POWER Täby i Ensta — Attundafältet 2

En typisk elektronikbutik. Likt ała andra vill de påstå att de är billigast. Personalen kan ibland vara frånvarande, vilket kan vara stökigt när man har frågor eller behöver hjälp.

Tänk att det kan vara så trevligt att besöka en powerbutik i Täby Centrum. Man brukar bara bli utsatt för olika typer av bedrägeriförsök hos liknande företag. Här var det ett positivt bemötande jag fick mycket hjälp. Inget tjat om nytt abonnemang eller rejält överreklamerade nallar till skyhögt pris. Om jag för några nalleproblem i framtiden är det Power Täby Centrum som gäller.

Butiken gjorde allt rätt och snabbt. Köpte en Samsung Galaxy klocka. Den har många funktioner, men de funkar sådär för mig. Användarinstruktionen är minimalistisk. Troligen enklare för ägare av Samsungmobiler, men jag har OnePlus och allt är nytt; hade dessutom bara ett vanligt armbandsur tidigare.

Skulle hämta en telefon som var beställd då den ej fanns i lager. En torsdag vid elvatiden stod jag i kö ca 30 minuter för att komma fram till infodisken. När jag väl kom fram tog det ytterligare ca 20 minuter för expediten att ta rulltrappan ner, leta rätt på telefonen och komma upp igen. Det fanns många expediter i butiken som inte gjorde något men de sa att det bara var killen i infodisken som kunde hjälpa till med mobilärenden. Detta är ingen kritik mot person, alla var vänliga, utan mot organisationen av butiken.

Jag är mycket besviken på denna butik och alla dess anställda. Jag beställde och betalade för en laptop, och sedan fick jag vänta i över en timme utan att få någonting. Personalen visade varken professionalism eller respekt för kunden – ingen information, inga ursäkter och ingen hjälp med att lösa situationen. Ett sådant bemötande är helt oacceptabelt. Jag kan absolut inte rekommendera denna butik.