Westlight Store AB i Bromma — Abrahamsbergsvägen 16

Lämnade in fönsterlampa för byte av dimmer. Bytet misslyckades och lampan gick sönder. Att dimmern kanske inte gick att byta visste jag, men att lampan skulle gå sönder... De kunde åtminstone gett mig någon kompensation t ex erbjuda ny till inköpspris. Men jag fick inget. Oerhört dåligt. Riktigt besviken.

Min 80-årige far lämnade in sin dammsugare för att byta sladd. Han fick tillbaka den utan hjul och butiken nekar i sten att dom monterat bort dessa. Personalen är dessutom otrevlig och anklagar min far för att vara ”förvirrad”…. Nu har han en obrukbar dammsugare och det enda han begärde var att få tillbaka dom 400:- som ”reparationen” kostat. Dom slänger sedan luren i örat på mig och är otroligt aggressiva och otrevliga. Mkt besviken 😞

Okunnig personal. Fick fel produkt fast vi haft med oss prototyp. När vi kom tillbaka för att lämna tillbaka lampan vägrades vi eftersom förpackning var öppnad. Urdåligt. Sista gången vi var där.

Kan bara starkt avråda från denna butiken. Tog hjälp av deras elektriker Roslagstulls Elbyrå. Besöket tog max 15 minuter inklusive transport. Fick muntlig råd utan någon åtgärd av felet och en faktura på 850SEK, i min värld inget annat än bedrägeri.

Personalen på företaget är otrevliga och försöker även lura kunderna. De säljer saker som inte fungerar och försöker sedan påstå att det är kunden som haft sönder varan. De saknar kunskap om konsumentköpslagen och visar inget intresse av att vilja följa den. Varning för denna butik!