IKEA Stockholm - Kungens Kurva i Flemingsberg — Ekgårdsvägen 2

Billigt - Varför? omformulerar det jag vill säga en tredje gång i hopp om att få recensionen publicerad. Personalen kan inte svara på frågor om b a r n a r b e t e och arbetarnas villkor i produktionsländerna.

Vi besökte avdelning ’byten och återköp’, Ikea Skärholmen. Det var mycket folk som behövde hjälp, således många i kö. Få i personalen som matchade denna långa kö. Inte bra. Trots att personalen uppenbart såg alla som stod i kö - och det rykte ur öronen från alla dessa som väntade - var upplevelsen att det inte sattes på farten från personalens sida. Inte bra. Personalen talade högt och tydligt om raster, värmande av matlådor, lunch, påfyllnad av vattenflaskor, ”var är utrymningsplanen” osv.. Inte bra. Det är helt okey med paus och lunch osv, men det sticker i ögon och öron när den väntande massan hör detta. Att basunera ut detta blir fel. Det var upprorisk stämning i väntutrymmet men av detta tog personalen ingen notis, utan alla rörde sig sävligt och långsamt. En i personalen tog av och på, på och av, av och på en gul väst i slow motion istället för att trycka fram en ytterligare kund. Inte bra. Vi tänkte nog allihop som väntade att NU hoppar vi över disken, tar på oss gul tröja och väst, och diskar av några nummer i kön… Det saknades känsla och lyhördhet. Puh! *** Nu sätter vi på farten, Ikea! ***

Ett bra ställe, lite överväldigande när man är där själv. Maten är ju egentligen inget att jubla över men väldigt bra priser så man får nog ändå vad man betalar för. Skulle rekomendera att åka dit med någon man tycker om och är bekväm med, det tar ett tag att gå igenom hela butiken.

Jag har varit här så många gånger och varje gång är det bra utbud. Jag fick nyss reda på att detta är Världens största IKEA och det chockade mig litegrann. Personalen här inne är alltid trevlig och det är så rolig att gå runt i alla rum och testa sängar. Men det är som en vanlig IKEA egentligen och det kommer det alltid vara.

Sortimentet är helt okej, men tyvärr upplevde vi personalen som nonchalant och väldigt oengagerad (åtminstone de vi kom i kontakt med). Hade jag skrivit den här recensionen för sju år sedan hade betyget blivit 5, men i dag landar det tyvärr på 2. Det suckas, man får knappt ett hej – trots att det bokstavligen står ”Hej!” på arbetskläderna. Trötta kommentarer, korta svar, ingen ögonkontakt och inga leenden. Tråkigt, för butiken har verkligen förändrats till det sämre. Det enda tydliga undantaget är personalen på köksplaneringen, som var professionell och engagerad.