Tambur i Södermalm — Folkungagatan 85

Otroligt fyrkantig inställning till byten och samtidigt lite halvotrevlig attityd. Inte hjälpsamma alls trots att det sas inledningsvis ”alltså vi löser det här” för att sedan alldeles strax istället säga ”alltså det kommer ta jättelång tid det här” - underförstått att man borde acceptera att ingenting kommer lösas. Verkar inte vara intresserade av att få återkommande kunder, har lite förståelse för hur man bygger upp ett bra rykte för sitt varumärke.

Beställde hem ett bord från Tambur och självklart öppnade jag paketet för att inspektera köpet. Det visade sig att bordet inte passade in på våra förväntningar men en retur var inte möjlig. Detta då förpackningen var ”bruten” enligt Tambur. Har försökt att ringa kundtjänst i mer än 6 dagar utan svar. Lyckades tillslut få kontakt efter flertal skickade mail under 4-5 dagar…. Min ärliga rekommendation är att söka sig vidare till seriösare aktörer om ni vill slippa krångel och samtidigt kunna gå ”igenom” ert köp utan risk för bestraffning. Nu sitter jag fast med ett bord som jag inte är nöjd med, bara för att jag ville titta på det.

Såå fint porslin och mysig butik. Snäll personal också

Jättefina saker men frågade på Instagram kring att priserna på hemsidan ökat 15% men marknadsfört att det är 15% rabatt. Till följd av det blir det inget svar men blir blockad av Tambur på Instagram .. Många kedjebutiker gör så här med priserna men tråkigt av en självständig butik.

Köpte en sjukt dyr lampa och hade uppskattat om jag fått veta hur svår den är att få upp i taket och om skruvar, plugg, kontakt hade ingått i det väldigt höga priset.