Swedbank i Sjödalen — Kommunalvägen 18

Jag är extremt missnöjd med mitt besök hos Swedbank. Jag väntade i över 30 minuter utan att få någon verklig hjälp. Till slut fick jag höra att mitt kort “inte fungerade”, utan en tydlig förklaring eller seriös kontroll. Det kändes oprofessionellt och respektlöst mot min tid. Att bli ombedd att komma tillbaka en annan dag utan att problemet ens försöktes lösas är helt oacceptabelt. Jag vill också påpeka att jag är kund hos Swedbank både privat och med företagskonto. Som lojal kund förväntar jag mig betydligt bättre service, professionalism och ansvarstagande än detta.

Jag vill rikta ett stort tack till Melik Tokmak för den fantastiska hjälpen med alla mina frågor och funderingar kring räntor och försäkringar. Hans professionalism, kunnighet och vänliga bemötande gjorde hela processen smidig och trygg. Jag är otroligt nöjd och uppskattar verkligen den service han gav. Tack för all hjälp, Melik! #NöjdKund

Bästa servicen och bästa hjälpen någonsin. Personalen svarar alltid på våra telefonsamtal och mail och lägger verkligen tid på att lösa ärenden

Appen är dålig, inget funkar på hemsidan. Sen menar dem på att man ska in till den där trånga hålan för att lösa det mellan 10-13 patetiskt det är väll ingen som har möjlighet att komma in då? Inget att rekommendera.

Det här måste nog vara ett lågvattenmärke i historien, giriga banker som inte vill serva sina kunder. Jag tänker att denna typ av bank gräver sin egen grav när de överger gamla och småsparare. Att se gamla människor som knappt orkar sitta - vänta i timmar, att lyssna på när banktjänstekvinnan säger att det tar 5 månader att få en tid för att öppna ett konto känns nästan som att vara i gamla Sovjetunionen eller i en kafkaroman. Lite roligt med ett gäng gamla sossar i ledningen, de glömde nog tanken på folkhemmet i någon aktieutdelning. Jag får kämpa på med att köa för att avsluta mina konton. Förhoppningsvis hinner jag innan banken stänger om några timmar.