Swedbank AB i Farsta distrikt — Storforsplan 36

Usel service, dålig kommunikation, och ohjälpsamm personal. Rekomenderar starkt att folk söker sig till en annan bank. Behövde göra en ändring på mitt konto och tog med alla dokument som behövdes för det. Dem som skulle hjälpa mig fick något "tekniskt fel" som gjorde att det inte kunde slutföra ändringen. När jag informerade dem att jag skulle flytta utomlands inom dagarna sa dem till mig att det skulle gå att göra resten på distans, så jag tackade för mig och gick därifrån. Jag har nu som sagt flyttat och fått reda på att det inte alls gick att göra på distans, så är nu utomlands utan möjlighet att lösa det här problemet utan att hoppa på dyra flyg tillbaka till Sverige. Mitt kort har dessutom blivit avslutat av banken och kan inte skaffa något nytt, så kan inte heller enkelt nå mina pengar. Allt trotts att jag gått igenom dem rätta stegen, helt på grund av tekniskt fel samt misinformation från Swedbanks sida. Som sagt, vänd er till en annan bank om ni kan.

Fick ett otroligt bra bemötande av Vanja. Vi fick hjälp på ett effektivt och professionellt sätt i vårt ärende.

Besökte Swedbank kontoret i Farsta och fick världens bästa service av Magdalena , hon gjorde min dag , tack!

Nu är alla pengar byta till en annan bank,så nu slipper jag förhoppningsvis swedbank för alltid:)

Otroligt dryg och oprofessionell ung kille med basröst. Bröstade upp sig mot en hörselskadad pensionär som pratade högt. Medan själv har han såpass stark röst att han avslöjade att en av kunderna hade skyddad identitet… det syntes hur obekväm kunden var under samtalet. Vi fick ingen hjälp heller för han ville ha konstiga dokument så vi åkte till ett annat kontor och fick hjälp direkt utan tjafs och onödig krångel… Vill ni ha hjälp med ärendet, åk till kontoret på gullmarsplan. Här har dom helt tappat värderingar och respekt för sina kunder