Länsförsäkringar Stockholm i Östermalm — Valhallavägen 215

VARNING, detta företag gillar dina pengar och oavsett om du varit kund länge eller inte så hittar de alltid på ursäkter att inte hjälpa dig. Bara att få kontakt med berörda personer i sitt ärende är ett projekt i sig som vi inte önskar att någon utsätts för, allt är omständligt, man gömmer sig bakom snåriga hittepå argument och en taktik är att förhala, dra ut på tiden och passa vidare ärenden. Länsförsäkringar har dessutom handläggare som är konsulter och som alltså inte arbetar på LF som avslår beslut. Det är fruktansvärt företag som inte tar några som helst hänsyn till ARNs beslut och gör allt för att inte hjälpa dig som försäkringstagare. Vi har haft två långvariga ärenden med LF och vi har blivit så vidrigt behandlade

Jag var kund hos Länsförsäkringar i 12 år innan jag behövde kontakta dem för att få ersättning, i samband med ett stopp i avloppsstammen i min Brf. Tyvärr var bemötandet allt annat än bra. Jag hade förberett mig på att behöva argumentera för vissa kostnader, men jag hade inte förberett mig på att bli fullkomligt ignorerad. Men det var vad som hände. Mejl? Inga svar. Ring kundservice som säger att handläggaren ska ringa tillbaka? Ingen ringer tillbaka. Man blir osynliggjord till den graden att det är kränkande. Efter ett år av försök fick jag svar och ersättning men inte allt jag hade rätt till. Efter ännu ett år av försök att få kontakt så har jag nu nästan gett upp. De väntar tills du tröttnar, helt enkelt. Nu har jag bytt försäkringsbolag.

Dyra, och inga fördelar av att samla pensioner och försäkringar. Höjde kostnaden för bilförsäkringen med 8000 kr utan att det skett någon förändring eller skada. Byter bolag på alla mina försäkringar och sänker kostnaderna rejält.

Det blir nästan 2år som jag är kund hos er. Jag kommer aldrig rekommendera till någon at bli kund hos er. Jag hade bilförsäkring hos Ländsförsäkring och har kontrakt på 2år bindningstid. Men ni tror inte på egen kontrakt som ni har skrivit. 6månader kvar kontrakten och höjde priset från 1400 till 2400kr och nu säger att det är på grund av older medan jag hade samma bil från början. Kommer aldrig vända om till er. Ni lurar folk med er dom resenation.

Wow, har nog aldrig stött på så dåligt bemötande ifrån kundtjänst. Gav mig fel svar först och jag utmanade, och när jag ifrågasatte varför beloppen skiljer sig månad per månad fick jag svar att han inte jobbar med siffror och det bara är så? Kunde inte ge mig ett svar, han försökte prata runt det..