Stora Coop Vinsta i Hässelby-Vällingby — Siktgatan 11C

Utbildar inte Coop stora i Vinsta sin personal om service å bemötande mot sina kunder ??? Jag fick en chock ! På chark/delikatessen var kvinnlig personal mkt otrevlig å urdårlig bemötande/servis till mig som kund! Jag bad om tjockare skivor på julskinkan å ca antal ! Hon går till maskinskäraren å börjar skära upp par skivor ! Jag sa att jag vill se hur tjocka skivor är på julskinkan ! Hon bara sträckte sin hand rakt upp med ena julskinkas skiva där maskinskärare stod! Jag ser inte tjockleken på skinkan ! Jag sa kom närmare så jag ser! Hon snäste av mig & otrevlig tonläge sa kunder ska inte kladda ! Jag blev förbannad å gav mig ingen service å var riktigt oförskämd mot mig som kund! Jag sa till henne att hon får gå på charmkurs å hur man bemöter kunder samt hur man uttrycker sig! Jag sa: Jag tänker titta, se på storleken inte röra på skinkan, kladda på skinkan som Du uttrycker dig!! Jag köpte skinkpaket! Efteråt när jag har betalat så öppnade jag paketet ! Såg att tjockleken & det var tunna smörgåsskivor! Delikatestjejen har inte lyssnat smack på mig som kund! Blev arg å gav skinkpaket till hemlös kvinna! Sedan åkte jag till Ica Maxi å blev mkt bättre bemötande ! Det var sista gången jag handlar stora Coop i Vinsta i Vällingby! Under 70-talet å 80 talet arbetade jag under delikatessen/chark/ fiskavd på Domus/Konsum!

Fick hemleverans som vanligt, allt har fungerat perfekt tidigare men fick ett paket ägg, 10-pack som tydligen fått en omild behandling. Kunde rädda fyra av tio då flera var trasiga så snälla var försiktiga med varorna. Hanteringen kunde vara bättre vid leverans, vara aktsam och exempelvis knacka, ringa på när varorna är på plats.

Möttes av en dryg blond tjej kassan som inte sa ett pip, hälsade inte, talade inte om summan eller frågade om jag ville ha kvitto. Hon satt dessutom med mobilen under arbetet. Jag tycker att kundbemötande är en viktig del av jobbet i kassan, och detta kändes mycket oprofessionellt och respektlöst. Hoppas att personalen får bättre träning i service framöver.

Finns nästan inget som är bra! Kolla datumen på alla förpackningarna typ påläggen osv. Alltid dåliga datum. Grönsakerna och frukten. Samma sak där. Alltid på gränserna till dåliga. Och dyrt på köpet!

Fullständigt värdelös butik för att panta. Fyra maskiner och ALLTID strul. Vi dricker mycket läsk, lättöl osv och att kunna panta är en hygienfaktor när vi handlar. Nu väljer vi efter 20 års handlande här att byta till en butik som bryr sig att det ska fungera.