Skärholmens vårdcentral i Skärholmen — Storholmsgatan 19

Jag har nått min gräns. Den här vårdcentralen är ett skämt och jag har helt tappat förtroendet för er verksamhet. Att som patient behöva jaga er i tre veckor, ringa fem gånger, och ändå bli avfärdad varje gång med ett kalt ”ring imorgon” är fullständigt oacceptabelt. Det är inte vård – det är nonchalans. Telefonbemötandet är katastrofalt: noll empati, noll lyhördhet, noll vilja att hjälpa. Man får samma svar oavsett hur man mår eller vad man behöver: “Inga tider.” Och nu skyller ni dessutom på att januaritider “inte släppts än”. Ursäkta, men hur länge är en patient tänkt att vänta? En månad? Två? Ska man vara halvdöd innan man ens kvalar in? Det här är en vårdcentral som beter sig som om deras enda uppdrag är att hålla patienter borta. Om ni inte orkar jobba eller ta ansvar – stäng ner hela verksamheten. Det här är ren Kalle Anka-nivå, och ni lurar bara er själva om ni tror att folk stannar kvar. Det minsta man kan förvänta sig är att en läkare hör av sig när tiderna är slut. En enkel bedömning. Ett samtal. Någonting. Men här får man ingenting. Bara tystnad och avvisande. Till ansvarig chef: Ta en runda och läs alla recensioner. Folk är trötta på kaoset. Antingen förbättrar ni situationen akut, eller så kommer ni stå tomma. Förutom de äldre som inte har något val. Alla andra flyr. Jag listar mig på en annan vårdcentral direkt. Ni har förlorat en patient – och jag är garanterat inte den sista.

Dålig bemötande på telefonen samtalen och otrevliga personalen inte lyhörda. Några jag känner har upplevt samma sak som mig att personalen inte hjälper så mycket med problemet man har. Skulle inte rekommendera vidare.

Jag är tyvärr mycket missnöjd med vårdcentralen. Bemötandet är oprofessionellt och personalen, inklusive vissa sjuksköterskor, talar ofta med en otrevlig och respektlös ton. Bokade tider hålls inte och man får ibland olämpliga svar när man frågar om väntetiden. Jag förväntar mig en betydligt bättre service.

Jag måste skriva min upplevelsen , Receptionisten som sitter där med märke på högra ansiktet hon är så otrevlig och obehaglig! Hon struntar i vad patienten vill säga och mycket högt, hon avbryts hela tiden hennes kollega som sitter där försökte hjälpa mig , den andra receptionisten som bär slöja mycket lugnare och mycket mycket trevligare. Snälla byt receptionisten med märket på ansiktet och sjuksköterska Rose hon tror hon är en läkare! Det blir mer trevligare komma till Skärholmen vårdcentral Annars jag har haft mycket bra läkare där

Otroligt effektivt, trevlig och professionell bemötande. Jag kom på drop in tid med symtom på urinvägsinfektion och efter 30 minuter hade jag anmält mig i receptionen, träffat en sjuksköterska som kontrollerade mina symtom, träffade en undersköterska som tog prover, träffade jag en läkare som berättade att prover visade på sannolikt infektion, ordinerade antibiotika och informerade att de skulle höra av sig när odling av urinen var klart för att säkerställa att jag hade fått rätt antibiotika!