Sängvaruhuset Elgen i Östermalm — Karlavägen 27

Jag har aldrig varit den som lämnar recensioner, men den här gången kände jag verkligen att jag behövde göra det. Jag hade turen att få hjälp av Martin – världens trevligaste och mest hjälpsamma människa, samtidigt otroligt professionell. Jag kunde inte ha önskat mig ett bättre sätt att köpa min säng på. Ren världsklass! Tack Martin!!!

Beställde bäddmadrass med 1-3 dagars leveranstid på hemsidan. Fick sedan besked från kundtjänst att det var 2-3 veckors leveranstid och blev vägrad av avbeställa eftersom den var "beställd från fabrik". Blir i princip anklagad för att ljuga. Har aldrig blivit så dåligt behandlad av ett företag. Efter denna review fick jag hjälp och en bäddmadrass materialiserade sig snabbt.

Fantastiskt fin kundservice! Alltid snabba på att svara och gör sitt bästa för att hitta lösningar. Jag är otroligt nöjd! Tack !!

Fantastisk service! Vi gjorde bort oss rejält med flera felbeställningar som var 100% vårt eget fel. Öppnade till och med paketen när de levererades. Fick ett sånt fint mottagande och hjälp när vi hörde av oss. De hämtade alla varor och levererade de nya (rätta) redan dagen efter. De gjorde vår dag! Tack 🤗

Proffesionellt bemötande och väldigt bra hjälp. Vi hade en mängd frågor som besvarades med tålamod. Vi köpte en prisvärd säng i naturmaterial med bra kvalitet - elgens egna kollektion.