Örby Gummi AB i Enskede-Årsta-Vantör — Gamla Huddingevägen 399

Varning för detta företag! Jag lämnade in min bil hos Örby Gummi för ett vanligt däckbyte. När personalen skulle ta ut vinterdäcken rullade de ut dubbade däck längs bilen i stället för att lyfta dem. Resultatet blev att dubbarna rev av lacken på bakskärmen. Skadan påtalades direkt på plats. Vi tog bilder omedelbart och den ansvarige på plats konstaterade själv att detta var ”klantigt gjort av dem”. En chef bekräftade senare dessutom att händelsen syns på deras övervakningskameror. Trots: – att skadan orsakats av deras personal – att den erkändes på plats – att den finns dokumenterad på bild och video väljer Örby Gummi ändå att vägra ersätta skadan. I stället försöker de skjuta över ansvaret på mig som kund och skriver ordagrant i mail: ”…åligger det den som drabbats av en skada att ombesörja att skadan åtgärdas eller repareras, antingen genom egna åtgärder eller via sin försäkring.” Detta är ett häpnadsväckande sätt att försöka undkomma ansvar när man själv orsakat skadan. Örby Gummi tar inte ansvar för skador de själva orsakar. Om något går fel riskerar du att bli lämnad ensam med både problemet och kostnaden. Jag avråder starkt från att anlita detta företag

Har tidigare varit förhållandevis nöjd med detta företag. Men idag fick jag tänka om. 780 kronor för att demontera och montera ett (1) nytt däck som jag fixat själv. Se till att fråga efter totalpris innan du anlitar detta företag.

Jag åkte till dem redan i morse med nya däck som jag själv har köpt så dem skulle bara byta däckerna dvs montera dem nya däck i bilen, när jag skulle betala så bliv jag förvånad över priset att betala 3250 för byta däck är totalt överdrivet, typs fråga nästa gång innan du skulle göra nåt hos dem!

Hederliga, proffsiga och kunniga grabbar som gör rätt för sig när det blir fel utan diskussion! Jag körde på en trottoarkant och sabbade ett 1 år gammalt däck på grund av min egen klantighet. Firman beställde in samma typ av däck och bytte ut. Tyvärr visade det sig när jag kom hem att jag fått nästan rätt däck, men utan SealTec (en teknik för självreparerande däck). Felet var ett plockfel från deras leverantör. I övrigt var däcket identiskt, enda skillnaden är en liten diskret symbol på utsidan, och det är lätt att missa om man jobbar snabbt och effektivt. När jag påpekade detta så gick firman direkt och utan något tjafs med på att byta ut till rätt däck utan någon extra kostnad för mig, trots att jag redan kört åt däcket och de inte kan returneras till deras leverantör, och utan att försöka lägga över deras misstag på mig. En frisk fläkt i bilfixarträsket helt enkelt! Det är tyvärr alldeles för vanligt med mygel i bilbranschen. Misstag och fel gör vi alla, det är mänskligt och det är hur vi hanterar de fel som uppstår som skiljer myglarna från de riktiga proffsen. Det ska mycket till att jag någonsin ska byta däckfirma igen! Rekommenderas varmt. Ärlighet varar längst!

Snabb service. Trevlig personal. Vettigt pris. Men framför allt blev däcken väldigt bra balanserade. Jodå, helt nöjd. Rekomenderas.