Nordea Bank i Råsunda — Dalvägen 22

0av5 Fick möte bokat för en simpel grej. Kommer dit 10minuter innan och får stå i trapphuset och vänta som en hund. Några minuter efter utsatt tid blir jag insläppt och får sätta mig på en stol och vänta ytterligare.

Mycket trevligt bemötande och gott kaffe! Sen fick jag professionell hjälp i mitt ärende. 👍

Enda anledningen till att de får en stjärna är för att noll inte är möjligt!! Jag har varit hos Nordea sex gånger för att ordna en enkel banktjänst. Varje gång har jag fått olika besked: • Första till fjärde gången fick jag höra: ”Det här löser vi, du behöver bara beställa en personlig kod.” Det gjorde jag. • Femte gången får jag plötsligt höra att jag inte är folkbokförd i Sverige, och att jag måste gå till Skatteverket. • Skatteverket bekräftar att jag är folkbokförd och ger mig stämplade dokument som bevis. • Sjätte gången hos Nordea säger de: ”Ja, du är folkbokförd. Jag vet inte varför min kollega sa något annat. Men vi kan tyvärr inte hjälpa dig om du inte vill ha ett lönekonto här.” Varför fick jag inte den informationen första gången?! Jag har lagt ner tid och energi på att följa deras instruktioner, stå i kö och springa fram och tillbaka – helt i onödan. De anställda ger motsägelsefull information, verkar sakna intern kommunikation och har inte koll på sina egna regler. Det här är otroligt frustrerande och ett slöseri med tid. Håll er borta från den här banken om ni vill slippa förvirring och irritation. Enda anledningen till att de får en stjärna är för att noll inte är möjligt.

Urdålig! N O L L stjärnor! Varför har vi bankkontor som inte är öppna?

Helt omöjliga att jobber med, Personal har ständiga och orimliga ursäkter för varför de inte kan hjälpa dig och de accepterar inte ens bank-ID. Det är en BANK. Så oförnuftig. De gör bankverksamhet till en mardröm.