Ishavet i Vårby — Vårby allé 53

Har köpt från ishavet under hela 2024 för all fisk vi konsumerar och kommer fortsätta göra det. Vid ett tillfälle fick vi 4kg av fel produkt skickad till oss och fick då hjälp av Jakob som såg till att vi fick rätt produkt inom tidsramen till där vi behövde det. De skickade även med en extra gåva som plåster på såret. 5/5 produkt, leverans och definitivt kundservice.

Trevliga säljare och ett bra koncept. Fisken är också fantastiskt god.

Köper all min fisk från Ishavet pga den höga kvaliteten även om det är dyrt. Köpte dock musslor, men vid tillagning var det många som inte öppnade sig, men smaken var bra. Provade. en gång till, men då var utfallet sämre. Så tyvärr inga fler musslor.

Första beställningen. Valde Sashimilax. Leverans snabbt och smidigt 2 dagar senare. Packar upp och blir allt annat än glad. En del bitar ser fina ut men andra ser mer ut som stjärtbitar och inte något man gör Sashimi av. Mailar kundtjänst med min besvikelse och bifogar en bild. Blir uppringd av dem efter 18 minuter... Klockan 7 en torsdagskväll!! Fick supervänligt och trevligt förklarat vad just "sashimi-kvalitet" innebär (expressfryst och ätbar direkt den tinat) och att det ibland men inte alltid rent storleks och utseende-mässigt motsvarar den Sashimi man får på restaurang. Han berättar vilken lax jag borde ha beställt och erbjuder sig att, utan kostnad, skicka en bil imorgon förmiddag för att hämta upp den laxen jag var missnöjd med och istället leverera den jag då önskar. Jag berättar att jag redan börjat tina en bit som ändå såg fin ut men det var inga problem, den kunde jag behålla. Nöjd är en underdrift! Har genuint aldrig haft kontakt med ett företag som så månar om nöjda kunder. Otroligt proffsigt och kundorienterat! Jag kommer tveklöst fortsätta som kund här. // Kund A, order #40716

Beställt en gång prova på lådan, vilken fantastisk fin fisk,,så nu har vi beställt en till. Känns bra att äta fisk man vet är fri från antibiotika mm som dessutom är i toppklass👌