Haymarket by Scandic i Stockholm — Hötorget 13-15

Vistelsen började inte på topp. Vi fick stå och vänta nästan en timme innan vi kunde checka in på rummet. Samtidigt gjorde personalen verkligen sitt bästa för att hålla oss som gäster nöjda under väntan, bland annat genom att bjuda på champagne. Det uppskattades. Det visade sig att det var ett datahaveri som gjorde att incheckningen gick långsamt. Oavsett detta höll personalen humöret uppe, var trevliga och professionella hela tiden och de ska ha all cred för hur de hanterade situationen. Rummet var väldigt fint. Däremot bör det nämnas att städningen kunde ha varit lite bättre. Jag är kanske petig, men det fanns hår kvar på och runt toaletten, vilket drar ner helhetsintrycket. Dagen efter fick vi köa igen, denna gång till frukosten. Hade man tur fanns det ett ledigt bord. Vi hittade ett efter cirka tio minuters letande, så även där krävdes lite tålamod. Sammanfattningsvis ett snyggt och centralt hotell med fantastisk personal som verkligen gör sitt yttersta, även när förutsättningarna inte är de bästa. Med smidigare flöden och lite mer noggrannhet i städningen hade upplevelsen varit riktigt bra.

Bodde inte på hotellet. Åt julbord i restaurangen. Tyvärr i stort sett smaklöst. Total kaos med betalning. Jag väntade i 40 min för att betala 1 öl och en 4a whiskey. Alltså- det var inte fullt, det var nästan tomt. Ett tag stod de 4 från personalen i baren å knappade förvirrat på skärmar. Bordet brevid fick några av våra drycker på deras nota. Personalen hade Noll aning om nåt kändes det som. Kommer Inte gå dit igen. Synd på en så vacker lokal.

Centralt beläget med satsning på lite lyxigare feeling: i vita skjortor och svarta flugor i snygg art deco miljö strävar Scandic mot att ge dig mer än bara en standardnatt på hotellkedja. Det är dock svårt att få en känsla av det lilla extra när vi mest stått i kö. Det är lång kö till incheckning, ännu längre till hovmästare vid frukost, följt av nån stressig bordsjakt och ytterligare tålamod för överhuvudtaget få sitta ner med sitt morgonmål. Trött i mössan med en kallnande kopp kaffe i handen börjar jag ångra vårt hotellval. Kön till omelettkillen är så lång att vi bara struntar i den delen. Vi hittar budgetpressat fläsk istället för bacon, en tom burk bärkompott till filen som efter lite mer väntan visar sig vara helt slut, och vad gör ett egentligen ett långbord mitt i frukostsalen?! Vem i hela friden vill nyvaken sätta sig på romantisk date med sin man vid ett långbord, armbåge mot armbåge med en främling? Människorna väller in och ut, vi hör stressen av bordsjakt i den äktenskapliga tonen runt om oss när nya par inte hittar någonstans att sitta, och stolarna är dessutom osköna. Det är utfodring av folkmassor. Frukosten erbjuder ett visst urval, men produkter utan nämnvärd kvalitet. Personalen är lika trevlig, som hjälplöst efter. Hade frukost ingått i hotellpriset, så tror jag upplevelsen varit något mer förlåtlig men nu har ju Scandic dessutom mage att ta extra betalt för det röriga kalaset. Stämningen är - undantaget frukost - mysig och god. Personalen är verkligen väldigt trevlig. Inredningen absolut snygg. Men det hjälper inte. All väntan och frukoströra ger en ovärd känsla: vi kommer inte att komma tillbaka och rekommenderar att du väljer att lägga slantarna på något annat ställe om du är ute efter en romantisk storstadshelg.

Åt på restaurangen under julbord och måste fått den sämsta service det går att få. Tror egentligen att personalen kunde bättre, men 100% oengagerade. Trisst upplevelse. Hotellet är säkert bra.

Jättefint och mysigt rum med sköna sängar. Dock väldigt svårt att få en plats i baren vid receptionen på kvällen men gör ju inte så mycket, finns många ställen att gå till bara utanför hotellet som ligger väldigt centralt vid drottninggatan. Frukosten finns inget att anmärka på, fanns något för alla.