Hässelby vårdcentral i Hässelby-Vällingby — Hässelby torg 20

Betalade 275 kr i onödan jag känner mig lurad. Har varit förkyld i en vecka och efter det hade jätteont i halsen så det kändes som om att jag hade sår, fick också jätteont i öronen konstant smärta som inte gick bort med något receptfritt. Jag bokade en tid och gick ditt läkaren sa till mig du har fått ett tryck i öronen och halsen pga förkylningen ta alvedon och ät tuggummi.

Helt värdelös personal som efter sockervärde satte mig på fel plats så 1h bortkastad. När väl jag fick hjälp så kom läk som såg över nästan färdiga läkare som gjorde den enda bra insatsen idag. Då läk som såg över inte kunde göra sig förstådd och la skulden på mig då de tappade bort mig, när jag bokat tiden så gällde det två olika saker vilket ej va problem tills denna läk sa att detta ej va akut men jag hade bokat tiden 1-2månader innan idag så verka som hon inte kunde läsa utan bara skylla ifrån sig samt va allmänt otrevlig. Ett besök och ett blodsocker värde tog över 3h på Hässelby Gård V-C. Blir orolig då denna V-C är den närmaste och vissa är helt inkompetenta medans några få får bära upp ansvaret för hela VC'n på sina axlar så patienterna får en adekvat vård på hby g V-C. Så se till att du får en av de bra & kunniga läkarna, sjuksköterskorna så du får den vård du har rätt till istället för nån som inte kan förmedla eller bemöta en människa på ett tydligt och bra sätt och där kunskaps glappet i värsta fall kan kosta dig din hälsa. Hoppas läkar studenten tar över läkar-handledarens arbete då ha va tydlig, kunnig och ett behärska ett bra bemötande.

Tack för ert samarbete. Det är ett bra center och de följer upp mitt ärende mycket väl.

Svårt att få hjälp med enkla ärenden! Jag upplever att det är mycket svårt att komma fram till vårdcentralen, även med enkla men viktiga frågor – till exempel när ett recept inte finns på apoteket. Det borde inte behöva vara så krångligt att få svar eller hjälp i sådana situationer. Kommunikation och tillgänglighet behöver verkligen förbättras.

Otrevligt och oprofessionellt bemötande på receptionen !!! Sjuksköterskor som svarar i telefon behandlar patienterna som skräp. De vill bara bli av med dem. Det finns många bra läkare på Hässelby vårdcentral, men tyvärr är bemötandet på receptionen HEMSKT !