Handelsbanken Värmdö i Gustavsberg — Chamottevägen 2

Blir alltid trevligt bemött och får allt förklarat på begripligt sätt. Är glad att jag är kund här.

Vi har varit kunder hos Handelsbanken länge. Det har varit bättre förut men nu känns ingen vidare. Vid förhandling av ränta blir du bara meddelat att du ska betala si och så mycket. Svårt att förhandla (dem kan inte göra nåt). Personalen är inte tillmötesgående och gör inte sitt bästa för att hjälpa. Man bara informerar att det är så, punkt slut. Samma sak med andra frågor. Det är faktiskt kunder som betalar era löner! Funderar på att byta bank, tyvärr.

Kontaktade banken för att göra en snabb banköverföring. - - Det är bara att komma in så fixar vi det. När vi väl är inne så: - Nä vi brukar inte ringa över pengarna, det brukar vara 45 min väntetid. Men du har pengarna om en halvtimme. Efter en halvtimmes väntande utan någon insättning säger nu banken att det kommer ta över fem timmar om "jag har tur". Klåpare.

Helt omöjligt att få kontakt med kontoret. Jag ringde ca 5 gånger och blev alltid kopplad till nån extern person som sa att jag skulle skicka ett mejl till kontoret. Ingen återkoppling heller. Helt otroligt! 0 stjärnor! Kommer byta bank!!!

Otrevligt och oengagerat bemötande. Ord som "hej" eller liknande existerar inte. Väldigt låg kompetens när det kommer till byggnadskreditiv, bolån samt hur bankens processer fungerar. Vilket gör att det till slut blir omöjligt att ta sig vidare och försöka bli kund.