Handelsbanken Marievik i Hägersten-Liljeholmen — Årstaängsvägen 17A

Totalt värdelös kundservice om ditt personummer INTE har möjligheten till kredit. Håll er borta från Handelsbanken då ni kommer att bli totalt utnyttjade när ni har god kreditvärdighet och sedan behandlade som smuts. Efter 20 år som kund, aldrig mer Handelsbanken.

Kundservicen är obefintlig. Jag arbetar i området och ville bli kund, men fick bara en blankett utskriven på plats att fylla i. Det tog över en vecka utan någon återkoppling. När jag kontaktade banken för att få veta vad som pågick, blev jag hänvisad till ett annat bankkontor som låg närmare min bostad där jag skulle fylla i samma blankett. Totalt oacceptabelt. Rekommenderar ingen att gå dit.

Tråkig upplevelse tyvärr. Kändes som ett gäng ohjälpsamma praktikanter som skulle ge service i ett väldigt viktigt ärende (avser dödsbo). Dessutom sorgligt att man blir lovad ordentlig handläggarservice i telefon men väl på plats så har ingen, vare sig chef eller handläggare, tid för att hjälpa till. Och vad får man för svar av kvinnan på plats ”tyvärr men du har fått fel information”, vilket skämt. Upplevde personalen på Marievikskontoret som otroligt icke-serviceminded och kommer avråda alla bekanta att skriva sig där.

Svårt att få kontakt. Dåligt påläst om det jag ville ha hjälp. Med Tråkig attityd. Ville absolut inte att jag skulle besöka kontoret för att få personlig service.

Har varit där i två olika ärenden men fick ingen hjälp, upplevde bemötandet som otrolig dålig service och extremt otrevligt. Det verkar som de inte vill ha några kunder där. Jag gick tillslut till kontoret vid Lindhagen som hjälpte oss direkt. Kommer aldrig gå tillbaka till Marievik även fast det är vårt närmsta kontor.