Furuhöjden Husläkarmottagning Roslags Näsby i Roslags Näsby — Kanalvägen 17

Träffade en inte färdig läkare, hon hade 2 månader kvar på sin utbildning. Men hon har valt rättvyrke social varm och omtänksam. Så skall alla läkare vara. Lycka till i framtiden. Kom inte ihåg hela namnet men Rosvall i efternamn. 👍💕

Under flera besök blev mina tydliga kroppsliga symtom konsekvent bortförklarade som psykiska. Läkaren försökte remittera mig till psykiatrin. Remissen gick i retur, eftersom mina besvär inte hör hemma där. Verksamhetschefen visade ingen förståelse och hänvisade enbart till sitt ”förtroende för personalen”. Läkaren hotade dessutom att sätta ut min sedan tidigare pågående läkemedelsbehandling. Den enda som fungerar för min sjukdom och som tidigare förskrivits på flera andra vårdcentraler. Detta med förklaringen att verksamhetschefen inte tillåter förskrivning av detta på deras mottagning. Bytte vårdcentral och har därefter diagnostiserats med allvarliga, väldokumenterade diagnoser inom bindväv, immunologi och kardiologi. Kroppsliga sjukdomar som kräver specialistvård och läkemedelsbehandling, inte psykiatri. Att gång på gång avfärda symtom av denna typ och skuldbelägga patienten är inte bara respektlöst, det är en direkt patientsäkerhetsrisk. Här blev jag misstrodd, felbehandlad och ifrågasatt. Ser även bland andra recensioner att flera patienter haft liknande negativa erfarenheter av samma läkare. Det är anmärkningsvärt att hon fortfarande får arbeta kvar.

Läkaren Jenny Pousette är absolut fantastisk på alla sätt och viss, och förtjänar mer än fem stjärnor. Lugn, lyhörd, kompetent och professionell som hon är, samt hur hon engagerar sig för patientens välmående, får en känna sig sedd och hörd och väl omhändertagen. Övrig personal jag haft kontakt med är också trevliga. Hjärtligt tack för bra vård!

Min man har idag 22/9 sökt mottagningen och blivit lovad att bli uppringd. Jag blev mycket förvånad när mottagningen i stället ringer till mig (hans hustru). Ingen möjlighet att förklara, hänvisa till hans nummer, ställa fråga om varför. Det var ju heller ingen idé att lämna mitt tel nr eftersom det också krävdes personnummer, vilket troligen skulle krångla till det ännu mer. Jag ser fram emot att mottagningen nu tar kontakt med min man på utlovat sätt!

Dålig återkoppling, säger att man bokar in en längre tid med bokar i själva verket bara en kvart, trots att jag bad om längre tid/flera besökstider. NOLL servicekänsla eller intresse av att vilja avhjälpa problem. Jag och min familj listar om oss på annan VC. Synd eftersom denna VC fungerat bra tidigare.