Capio Vårdcentral Gubbängen i Farsta distrikt — Gubbängsvägen 114

Märkligt bemötande av sjuksköterskan på labb. Hon lämnade dörren öppen mellan patientbesöken och stod och muttrade och svor för sig själv. Kallar in en bryskt och är nästan komiskt otrevlig. Mitt under mitt besök, med dörren öppen, går hon ur och ryter åt en gamling ” Och hur länge har du suttit här!!?” Hon var vid något tillfälle ute och pratade med personalen i receptionen i normal samtalston, för att sedan komma tillbaka och vara otrevlig mot oss patienter. Vi som är där för att vi behöver hjälp och ofta oroliga för våran hälsa. Har varit där i tjänsten med patienter vid andra tillfällen och samma otrevliga bemötande då. Konstigt av ansvariga för denna vårdcentral att inte uppmärksamma detta och sätta in en åtgärdsplan.

OTROLIG PERSONAL!! Bemötande, professionalitet och kunniga! Receptionisten är den gulligaste och snällaste kvinnan som finns, blir alltid glad och hon smittar av sig sin otroliga energi. Läkare, sjuksköterskor och alla där i mellan har alltid varit så otroligt duktiga. Ser till att patienten ska känna sig trygg, sedd, tagen på allvar och inte ha några frågetecken när de går därifrån. Även chatten är trevlig? Nej asså så otroligt glad att jag får vara patient hos er. 5+ år har jag varit hos er och fått 10/10 hjälp.

Bemötandet via chatten har varit vänligt och respektfullt. Däremot upplever jag vården som mycket konservativ, och jag behövde därför söka hjälp på annat håll. Jag upplevde att läkaren inte fullt ut tog hänsyn till vad nedsatt immunförsvar innebär i praktiken.

Idag fick jag en chock ! Detta får inte hända.. Läste om en annans patients Anteckningar och önskemål i min Journal ?? Denna SSK är dessutom biträdande enhetschef Ni skriver att man ska kontakta er Enhetschef ? Det är gjort utan att få återkoppling. Mitt läkarintyg saknade både läkarens underskrift och alla diagnoser var inte med ? Varför slarvas det ?slösat både pengar och tid… Nu har jag bytt VC ..Jag vill kunna känna mig trygg ! Aldrig mer Capio VC

Snabb professionell respons med smidig väg till att boka läkarkontakt. Formuläret som fylls i innan vid digital kontakt har relevanta frågor och svaret från en sköterska inom rimlig tid, kanske en halvtimme.