Bra Möbler Stockholm i Trollbäcken — Vendelsövägen 17

Mycket dålig service Mycket dålig service – akta er för att handla här Jag beställde möbler i februari med hopp om att få leveransen i maj. Leveransen kom dock först en dag innan midsommar – flera månader senare än det ursprungligen utlovade leveransdatumet. Under hela tiden hade jag kontakt med kundservice, men svaret var alltid detsamma: "Det kan vi tyvärr inte påverka." Förseningen berodde enligt företaget på att de väntade på ett möbelskydd som jag hade beställt. Jag kunde samtidigt se på deras hemsida att skyddet fanns i lager. Till slut bestämde vi att ta bort skyddet från beställningen – först då skickades möblerna. Trots detta kom möbelskyddet en månad senare ändå, och jag var då tvungen att betala för det. Jag har inte fått möjlighet att returnera skyddet, och dessutom har kundservice sagt att om jag ska returnera något, måste det stå på returhandlingarna – något jag aldrig fick. Sammantaget mycket dålig service, dålig kommunikation och ingen respekt för kundens rättigheter. Jag avråder starkt från att göra affärer med detta företag.

Jag fick snabb hjälp med ett par utemöbler som jag behövde reklamera. Snabb och trevlig service via mail.

Mycket oproffsigt företag. Jag hittade dem online och beställde utemöbler. Innan jag beställde möblerna bad jag om exakt mått på armstödet då jag behöver skjuta in stolarna under bordet. Fanns massa andra företag som hade billigare stolar men detaljen med måttet var viktigt för mig. Jag får mått av kundservice efter flera mail. . Betalar frakt. Dröjer ca 1 månad innan de levereas VILKET det inte framgick av dem när jag la beställningen. När stolarna levererats ser jag att måttet de angav inte stämde. Tid och energi i onödan. När jag vill skicka tillbaka stolarna så måste jag som kund behöva betala frakten igen 1000 kr. Totalt 2000 kr. De har lurat på mig stolarna med fel mått. Hela företaget känns oseriöst. Inget att lita på.

Köpte loungegrupp till altanen. Trevlig försäljare, lägsta pris och gratis frakt. Enda problemet var att varorna anlände en månad tidigare än avtalat. Inget stort problem för vår del eftersom plats fanns. Antagligen ett missförstånd men därav fyra stjärnor istället för fem.

Stay away!! Ett företag som inte talar sanning. Beställde utemöbler i maj men inte sett röken av leveransen ännu. Har fått olika förklaringar om att dom är på väg men det skjuts upp hela tiden.Förstår att man kan ha problem med leveranser men inte att LJUGA. Var i kontakt med deras VD = Go dag Yxstaft svar. Handla någon annanstans!