Ayvens Sweden AB i Järva — Rosenborgsgatan 4

Väldigt proffsig och trevlig service genom Jasmin och hennes kollegor. Hon tog sig tid att verkligen gå igenom bilalternativ som matchade våra önskemål och hon svarade kunnigt på alla frågor. Tipsade t om i detalj om hur vi kunde ta oss kollektivt till anläggningen

Ayvens har dålig kundservice, otroligt svårt att lämna tillbaka bilen, debiterades för kostnader som jag inte skulle betala, fick ligga ute med ca 6800kr för att inte bli betalningsskyldig under en månads tid innan jag fick tillbaka mina pengar. Åkte till upphämtningsstället när jag skulle hämta bilen men någon annan hade fått min bil. Så fick vänta tre dagar extra på min bil.

Jasmin är otroligt kompetent och har varit så professionell och kunnig. Hjälpte hitta min bil direkt och har varit så hjälpsam! Jag är så nöjd och jag har aldrig haft en sån positiv erfarenhet som med Jasmin! Hon är guld värd!

Se upp om ni leasar en begagnad bil! I villkoren skriver dom att överlåtelser endast kan ske med Leaseplans skriftliga godkännande. Då tolkar man det rimligen som att den som leasingen ska överlåtas till, ska klara av kreditprövning och bakgrundskontroller men så är det INTE tydligen. Dom har egen oskriven regel om att ALDRIG godkänna överlåtelser av begagnade bilar. Det är alltså ett tvärt nej även om allt är grönt. Fruktansvärt listigt och affärsmannamässigt ockrigt. 0 av 5 i betyg. Detta hittar ni i paragraf 14.1.

Varning för att leasa bilar från detta företag. Kundtjänsten är obefintlig så fort man blivit kund, men ack så snabb på att svara innan du tecknat avtal. Det är 5 månader sedan min helvetetstid som leasingkund tog slut men tyvärr så låter dom mig inte vara. Inte nog med att jag fick betala ca 60000kr mer än "offerten" över de tre mardrömsåren, dom har skickat inte mindre än tre fakturor utan något underlag. En för en månad efter bilen var återlämnad, en för FEM!!!! olika bilar rekond och nu en sista för 10st "kredittvätt" vad sjutton det ens kan vara. Nej, leta länge efter en annan leverantör innan ni väljer ALD. Jag har aldrig sett maken till oseriöst företag.