ALMAKLINIKEN i Barkarby — Veddestabron 10

Jag skrev över mig på Alma VC för ca 1 år sedan. Min dåvarande VC hade aldrig några akut-tider och hänvisade till akuten oavsett om det gällde halsfluss eller bihålorna. Ville man boka en tid fick man vänta 3-4veckor. Stort plus med Alma Kliniken är att de har drop in för mindre allvarliga åkommor. Har tillslut även fått en husläkare som tar mig på allvar och lyssnar. Men framförallt som har en plan framåt för min hälsa. Har även gått KBT med Philip som varit jättebra för mig. Han är ärlig och rättfram, vilket har hjälpt mig mycket. Stress-skolan i grupp med honom under 8veckor har varit lärorik och mycket bra. Klagomålen på receptionisten kan jag inte hålla med om. Bara för att hon inte skrattar eller ler stort behöver ju inte betyda att man inte är välkommen. Hon har alltid behandlat mig med respekt och förståelse. Jag har alltid känt mig välkommen.

Bra läkare och tack för er tid, tyvärr tvingas jag byta Vårdcentral pga receptionist/tidbokare som gång på gång behandlar patienter respektlöst och förvirrande och driver på med missförstånd bland läkarna och mig samt bokningstiderna att man blir sjukligt stressad och riskerar fylla sin journal med osanna påståenden och felaktigheter. Jag har försökt prata med personal som inte kan hantera problemet vidare och den ansvarige på kliniken vägrar svara på mina klagomål. Man kan alltså inte reda ut problemen där med dem. Tråkigt och olyckligt vill jag säga!

Hej, vill lämna fina rekommendationer om Alma kliniken i Barkarby där jag fick hjälp av fantastiske Dr. Anton och sjuksköterska Therese Alvdalen var super trevlig och proffsig när hon stack nålen för blodprov och undersökning. Receptionisten var omhändertagande och tog hand om individen från början. Rekommenderar kliniken varmt.

Jag vill verkligen ge en stor eloge till Tessan som jobbar på labbet på Alma Kliniken. Hon är otroligt duktig på sitt jobb, så lugn, försiktig och trygg i allt hon gör. Min dotter är nål rädd, men när hon får träffa Tessan känner hon sig alltid trygg och lugn. Det märks att Tessan har en fantastisk förmåga att bemöta barn (och föräldrar) med både tålamod och värme. För oss är det självklart att vi inte vill gå någon annanstans min dotter vill bara träffa Tessan. Hon är verkligen en ovärderlig tillgång för kliniken och vi hoppas innerligt att hon aldrig lämnar Alma Kliniken!

Helt otroligt nonchalant receptionist. Jag tycker verkligen många på alma kliniken är super men jag är ärligt så besviken och ledsen på sättet receptionisten bemöter mig och andra patienter när hon också är den första man ska bemöta. Idag 23 oktober kl 9.00 har jag ett läkarbesök och min buss var 5 minuter sen och jag kommer in till alma kliniken 09.06 och ursäktar att jag är sen och hon total nekar mig och säger att jag absolut inte får komma in till min läkartid. Jag har inte fått någon information varken på meddelandet och det står inte heller på eran hemsida att man inte får komma in efter 5 minuter. Medan på internet står det 30 minuter. Jag tycker detta är helt sjukt när man åkt hela vägen hit för att sedan inte bli insläppt när hon dessutom ser att mina symtom är allvarliga. Hur kan ni neka en person som är 60 sekunder efter eran ”regel” när man så ofta väntar långa väntetider. Jag hoppas ni tar till er denna kritik för det är inte okej hur denna receptionist bemöter personer. Speciellt när vårdcentralen är en plats när mycket oro och stress finns.