Wincent Garner i Stockholm — Norrtullsgatan 27

Jag har bara varit in i butiken tre gånger, men jag delar inte den bild som många andra här verkar ha. Personalen var uppmärksam och trevlig och det var inga problem med att byta det garn jag råkat köpa fel häromdagen. Det står en tydlig skylt om att det är öppet köp en vecka, samt längre för garn om det är obrutna förpackningar.

Jag har aldrig tidigare varit i en butik där personalen var så otrevlig. Jag gick in i butiken tillsammans med min flickvän och, som vanligt, hälsade vi på personalen – men de ignorerade oss. Vi tittade runt bland garnerna utan att få någon hjälp, och eftersom vi inte hittade något vi gillade bestämde vi oss för att gå. Vi tackade personalen och sa hejdå, men även då blev vi ignorerade. En av dem tittade inte ens på oss när vi sa hejdå precis framför henne. Dessutom är garnutbudet mindre varierat än i andra butiker. Jag kommer aldrig att gå in i den här butiken igen, och jag rekommenderar att du gör detsamma.

Jag har nu besökt Wincent två gånger sedan ägarbytet. Jag har precis som många andra undvikit butiken förut pga otroligt otrevligt bemötande, men har ändå varit inne några gånger under åren när jag haft vägarna förbi. Nu är det ett helt annat bemötande och en mycket trevligare upplevelse. Jag har redan börjat att handla där och kommer att fortsätta med det.

Sätter aldrig min fot här igen. Otrolig dålig bemötande, saknar helt känsla för service. Hade köpt rundsticka i fel storlek och kom tillbaka dagenefter med kvitto. Damen i kassan argumenterade att det inte gick att byta efter mycket tjafs fick jag byta. Finns andra finare garnaffärer med trevlig personal i Stockholm, byt vettja.

Presentkort kan inte användas på nätet. Kul när man inte bor i Stockholm.