Trafikförvaltningen region Stockholm, "SL" i Kungsholmen — Lindhagensgatan 100

Genom att dölja företagsledningarna, ex.vis Roslagsbanan - konstanta fel vagns- förarbrist överfulla tåg etc, på nätet minskar SL möjligheter att kritisera ansvarig ledning det gör att man fortsatt kan ha ledningar med otillräcklig kompetens som då orsakar förseningar och högre risk och samhällskostnader som givetvis inte syns i SL budget. Nej Lyft istället fram ansvariga chefer i offentligheten och låt dem direkt påverkas av kritiken från oss resenärer så kommer Stockholm inom en inte allt för avlägsen framtid kunna njuta av avgångar som går på utsatt tid utan att vi ska transporteras som boskap. Det finns alltid en ansvarig chef frågan är bara om vederbörande har rätt kompetens? Har Trafikförvaltningen rätt kompetens?

Misslyckat och hemsk trafikservice!!! Uppsalapendeln och Nobina, monopolföretag spelar just nuteater Snigelns triumf Uppsalapendeln gör entré med en värdighet som bara en överbetald diva kan bära. Den glider fram som om rälsen vore röd matta, och varje station ett prisutdelningsmoment. Hastigheten? En snigel på semester har mer brådska. Tåget viskar till resenärerna: "Ni har ändå inget bättre för er än att beundra min långsamhet." Bussens skönhetssömn Nobina, vår kära bussoperatör, har tydligen tagit sovmorgon. Bussarna står som förstenade statister i ett drama där publiken redan börjat kasta tomater. Förarens väckarklocka? Möjligen inställd på nästa vecka. Men när de väl rullar ut, gör de det med en sådan grace att man kunde tro de övar inför en balettföreställning på asfalt. Klagomålens kabaré För att undvika att drunkna i folkets vrede, har kollektivtrafiken börjat måla om sin image. Pendeln får en ny kostym – mindre tuff, mer tålig. Bussarna får ett leende målat på fronten, som om de vore deltagare i ett barnprogram. Allt för att undvika att klagomålens lavin rammar deras körfält. Det är inte längre trafik – det är folkteater med budgetproblem.

Det vore ju jättebra om ni kunde informera om vilka tider det är som gäller för ersättningsbussar för Saltsjöbanan i SL-appen, för numera går bussarna gärna lite som de vill och vissa dyker aldrig ens upp… Vilket leder till att man kanske blir sen till jobb… Sedan vore det även fantastiskt bra om ni kunde meddela om att bussar är försenade eller inställda (ALLA bussar som är försenade eller inställda… Inte bara några…) i SL-appen. För både försenade bussar och inställda bussar leder ju också till att man kanske blir försenad till jobb… Sånt där MÅSTE ni uppdatera i eran app. Korrekt information är ju faktiskt viktigt för oss som reser med er nästan varje dag, till och från jobb (och till och från skola). Och nej, tänker inte kontakta kundservice pga detta för detta är någonting som ni borde kunna göra på egen hand UTAN att folk hör av sig till er och klagar. Tack för mig.

SL är så otroligt dåliga på att informera vid störningar. När man sitter i ett pendeltåg som står stilla och borde ha gått för fem minuter sedan - så är ni bara tysta. Tala om varför ni är försenade, vad som händer och hur länge det kan väntas pågå. Sjukt irriterande att ni bara struntar i alla passagerare

Känner mig bestulen av SL! De har snott 970 kronor med sin orimliga 60-dagarsregel och vägrar återbetalning för en biljett jag inte kunde använda. Helt galet!