Synsam Alvik i Bromma — Gustavslundsvägen 171

Jag fick hjälp av tre fantastiska tjejer som var så service-minded, glada, trevliga och hjälpsamma när jag skulle beställa två par glasögon och göra ny synundersökning. Reagerade på att det verkligen var en wow-känsla när det kom till service aspekten som man tyvärr inte är van vid längre när man besöker butiker. De får mina varmaste rekommendationer! Mvh, Sophia

Mycket trevlig och kunnig personal som tog hand om mig. Jag fick en grundlig synundersökning och optikern observerade ett litet synfel som jag skall få en remiss på till en ögonläkare. Jag är mycket nöjd med besöket.

Vid mitt byte av långseendeglasögon inom ramen för mitt abonnemang fick jag fel glaskvalitet. Skulle få tunnare och fotokromatiska glas, detta har missats. Märker nu på kvällen att styrkan inte heller verkar rätt, jag har ont i ögonen och har fått byta till reservglasögon jag hade hemma. Oacceptabelt! Jag får besöka butiken igen i morgon och kommer för säkerhets skull att även maila den adress jag såg i ett annat svar här.

Min son har vid två tillfällen varit inne i butiken för att göra synundersökning för mopedkörkort. Vid första tillfället ringde jag och blev rekommenderad att komma in en tisdag. Han blev avvisad. Vid andra tillfället skrev jag ett mejl och fick svar en vecka senare och rekommenderades komma in samma dag. Han blev avvisad. Otrevligt och oprofessionellt. Det finns en annan optiker i Alvik och jag rekommenderar alla att gå dit. Där fick vi hjälp direkt.

En väldigt fin och välskött butik med bra utbud, och fantastisk personal! Butikschefen är dessutom utan tvekan den mest kunniga jag varit med om i branschen! Vill helst ge 6 stjärnor!