Samsung Electronics Nordic AB i Helenelund — Samsung Electronics Nordic AB

Jag har under några dagar testat både Apple & Samsung's hörlurar där vinnaren blev Samsung både PGA ljud och för smarta funktioner dels att den öppnar upp ANC så du hör kringvarande ljud vid exempelvis sirener. Minus får Samsung på silikonplupparna som har dålig kvalitet o h laddboxen kunde varit något mindre. Apple är bra toppen bra med bra diskant och bra bass men som sagt jag tycker Samsung är en vinnare här.

För lite mer än en månad sedan köpte jag denna klocka, Samsung Galaxy Watch3. Reklamen sa att batteritiden är upp till 2 dygn. Min lever sitt eget liv där batteritiden är på 1 dygn plus minus någon timme. Jag köpte klockan enbart pga att man kan förprogrammera in dom telefonnummer plus SOS om olyckan skulle inträffa att jag ramlar och slår mig, kanske så illa att jag tuppar utav helt, att man får gps-kordinaterna vart jag ligger, att hjälpen kommer ... ! När jag nu idag ringer Samsungs support, så kommer jag till en som säkerligen är trevlig och bra på alla sätt och vis, men som definitivt inte hjälpte mig ...! Det tog lång tid, verkade som supporten läste manual hoppande, bad mig vänta flera gånger för att rådfråga andra på supporten, oproffitionellt och irriterande .. ! Min fråga till ansvarig för supporten; kan man få någon att hjälpa mig att lösa problemet med klockan som inte håller vad reklamen utlovat ...? Återringer supporten igen efter ert svar på min recension, samma sak händer också idag ....! Går det att få kontakt med en kunnig support som löser problemet ...?! Nu idag sitter jag och väntar på att supporten skulle komma tillbaka i luren, istället klipps jag bort och automatisk röst ställer frågan hur jag upplever mottagandet på en skala 1-5 .... wow alltså, hur tar ni hand om era kunder som köper era produkter ...?!

Riktigt mardröm när gäller kontakt med Samsung,Köpte vitvaror vid köksrenovering, ugnen fungerade inte som det ska tåg första kontakt med El giganten där köpte jag alla vitvarorna och blev hänvisad till Samsung då började äventyret i ett år sedan , efter mass Mail ,samtal och videor som jag har skickat på olika bakelser som blev slängda pga dålig resultat fick Samsung service hämta ugnen för mer undersökningar fick jag veta att ugnen ska reklameras . Olika samtal får man från olika personer på Samsung på arbetstiden utan resultat.fjärde vecka utan ugn och väntar 👎

Har abonnemang på artmode för Samsung frame som inte har fungerat på drygt två månader. Ingen svarar på mail och vid samtal med support hänvisar de till att jag måste mejla….. vilket jag har gjort ca 15 ggr och även fått länkar att beskriva mailet men inget händer

Köpte en TV till kontoret och tänkte det skulle vara bäst att köpa direkt via Samsung och inte gå via någon återförsäljare. Har nu i en månad försökt få tag på dem för att få underlag till bokföring utan resultat. De vägrar ge ut ett kvitto på köpet och hävdar att de bara skickar ut orderbekräftelse på onlineköp. Katastrofalt dåligt bemötande i kundservice och vilseledande information. Avråder starkt alla att köpa något direkt från Samsung!