HORNBACH Botkyrka i Norsborg — Fittjavägen 24

Hornbach har en mycket serviceinriktad och serviceminded personal. Man bemöter kunderna med respekt som mig exempelvis som har tummen i brevlådan. Förklarar tydligt och rakt vad som behövs vilket naturligtvis uppskattas väldigt mycket.

Fick parkeringsbot. Dom har nu krav på p-skiva, missade vist det. Jag åker till ett annat byggvaruhus, som inte bötar sina kunder nästa gång.

Aldrig mer Hornbach. Hemsk upplevelse med olika besked från olika personer i personalen om allt från betalning till service. Tog mig över en timme att köpa några enkla reglar. Som avslutning blev jag åthutad i kassan för att jag gjort fel och fick höra att det var mitt fel att personalen gav felaktig information (jag ställde tydligen fel frågor...). Ska åka till en seriös byggfirma nästa gång!

Mycket bra sortiment. Det skiljer ganska mycket mot andra byggvaruhus med massor av riktigt bra prylar. Definitivt vört ett besök dom har allt å lite till.

Väldigt dåligt service,  skulle köpa virke i storlek 20, var skickad att sortera en berg med dålig, trasiga och olika storlekar virke , och sen dem lovade att jag kommer få palet med ny förpackning virke . Tog en halv timme att sortera och hittade bara 10 st som var i min storlek,  sen i nästan 40 minuter försökte ta tag i personalen för att få ny förpackning med rät storlek men dem skickade bara mig mellan varandra. Var tvungen ge upp och har gjort återköp. Åkte till big max istället och köpte allt på halv timme.