Marinshopen i Spånga-Tensta — Kälvestavägen 110

Otroligt, jag hittade denna butik av en ren och skär slump. Men jag blev verkligen imponerad av hur butiken såg ut på insidan, snyggt och lätt att hitta det man behöver. Personalens kunskap och servicevänlighet är helt otrolig, jag tror jag lyckades ställa alla frågor som man inte vill fråga i ”vanliga båtbutiker” då personalen i vanliga fall lyser av ointresse och ger en den hör blicken som gör att man känner sig som en skolpojke. Men inte här, personalen var glada och positiva och lyckades leverera en känsla till mig som gjorde att jag kände mig tillfredsställd och nöjd när jag lämnade butiken. Detta är något som är ovanligt i dagens samhälle, då det bara handlar om rullande band principen. Tack för att ni finns och jag hoppas att fler personer hittar hit.

Äntligen en butik med riktigt kunnig personal om båtmotorer, och bra sortiment. Fick väldigt värdefull hjälp inför vinteruppehåll av min båt med dubbla dieselmotorer. Jag kommer absolut handla av er många gånger framöver.

Gått 8 dagar från beställningen. Varorna var i lager, har fått en leveransbekräftelse där de hänvisar till en länk. Länken finns ej med i mailet. Har försökt kontakta kundservice men inte fått något svar på 6 dagar. Förra gången jag beställde hann jag inte hämta ut paketet då jag var bortrest. Bad dom då skicka paketet på nytt, de meddelande att de skulle göra det. 1 månad senare meddelade de att de inte kommer skicka varorna och jag kommer inte få några pengar tillbaka då returhanteringen kostade mer, ca 150kr. Känns som ett oseriöst företag. Uppdatering 2025-08-26 Drygt en månad senare så har jag fortsatt strul med min beställning. Delar av min leverans kan dom ej leverera och de har lovat att plocka bort denna del från klarna för 14 dagar sedan. De skyller på varandra inom företaget, utlovar kompensation men allt står bara still. Aldrig någonsin upplevt så här kasst bemötande. Synd man inte kan ge 0 stjärnor. Uppdatering 2025-09-17 67 dagar efter att jag lagt min order uppdateras betalinformationen på klarna. De tar bort beloppet för den varan som ej kunnat leverera. Däremot så behåller dom fraktavgiften så dom lovat att ta bort bland de många samtalen jag haft med dom. Leverans kom i ett brev på posten med ett frimärke på och dom tycker dom fortfarande är värd att ta ut 79kr i avgift för det… suck Rekommenderar ingen från botten av mitt hjärta att utsätta sig själv för detta elände.

Ja vad kan man säga om Marinshopen . Tyvärr upplever jag att deras Hemsida är inte så bra . Beställer en Del och får besked efter några dagar att delen har utgått ur sortimentet .? Blev dock rekommenderad en annan likvärdig del till Båtmotorn . Kommer dit för att hämta delen en Växelspak i plast och utan skruv och andra fastsättningsdelar 360 kr? Hutlöst dyrt ! Originaldelen skulle gått på 595 kr ?. Personalen verkar lite kort i tonen och smått arroganta i sitt beteende . Synd för jag hade förväntat mig ett Hej då och Välkommen Åter av dom . Frågar om Betalningsrutiner om varan och hur Betalning sker och får ett snäsigt svar om det här gäller för denna betalning och den andra betalningen då gäller minsann andra betalningsrutiner . Otrevlig Ton . Så mig får ni inte tillbaka som kund i första taget ! Om jag inte hade haft så bråttom och behovet av den saknade delen så hade jag inte anlitat er som reservdelsåterförsäljare .Jag hittar säkert nån annan Reservdelsförsäljare och kanske som är en med bättre priser ! och mer Kundvänlig ! Så träna upp er personal med en Charmkurs . Bättre Kund policy Tack ! Tack För ordet !

Primär delar till USA bilar, mycket lite för båtar, skulle inte åka hit