Lidl i Vårby — Vårby allé 53

Jag bor i Masmo och brukar handla på Lidl i Vårby. Frukt- och gröntavdelningen är bra men personalen i kassan upplevs ofta som otrevlig särskilt på kvällstid när det märks att de är trötta och vill gå hem. Det som också gör att det känns mindre trevligt att handla är att en väktare som går runt och tittar på kunder. Jag förstår att de kanske har problem med stölder och att det är svårt att veta vem exakt som gör det men det är obehagligt att känna sig misstänkt utan anledning och då vill man inte komma tillbaka. Därför kommer jag välja en annan butik nästa gång jag ska storhandla.

Jag rekommenderar inte starkt Lidl Massmo . Istället för att förklara priset för mig var kassören väldigt otrevlig. Jag kunde inte förklara det för henne eftersom hon var nervös. En väldigt otrevlig person. Det var runt 19.00 idag. Jag tycker att personalen borde ha varit lite mer tålmodig och förklarat det lugnt. Jag blev väldigt upprörd.

Jag handlade igår på Lidl i Masmo runt kl. 15:53. Kassören som arbetade då – en lite äldre kvinna, cirka 165 cm lång och med tofs i håret – var mycket otrevlig i sitt bemötande. Jag upplevde situationen som så obehaglig att jag bara ville lämna varorna och gå därifrån. Jag vill påminna om att kunder inte ska behöva känna sig illa bemötta när de handlar. Vi kommer dit för att betala för våra varor – inte för att bli behandlade respektlöst.

Handlade Lidl Vårby idag. Frågade en färgad kille Om kampanj på lövbiff priset! Istället för att hjälpa mig och svara på min fråga, tjafsade han om att han inte var tvungen och kunna / känna till varorna som är på kampanj? Hans chef stog en bit bort och lyssnade utan att ingripa??? Så besviken att folk får anställas utan att förstå vad service yrke innebär! Aldrig mer Lidl Vårby👎👎👎👎👎👎

Klagomål – Lidl Masmo 2025-09-27 kl. 16:00 Jag handlade idag på Lidl i Masmo/Vårby runt kl. 16:00. Tyvärr bemöttes jag och min man av en mycket otrevlig och respektlös attityd från kassapersonalen. Jag handlade för över 3 500 kr och varorna fick inte plats på ett av kassabanden. När min man bad kassören (svarthårig tjej) att använda det andra bandet, vägrade hon. Istället började hon kasta varorna på varandra, vilket riskerade att skada dem. När vi påpekade detta, fick vi ett otrevligt bemötande. Hon anklagade oss för att skrika, trots att vi endast pratade på ett seriöst och lugnt sätt. Hon fortsatte att höja rösten framför andra kunder och påstod att vi ändå inte kunde göra något. När vi sa att en sådan attityd riskerar att skrämma bort kunder, svarade hon: “okej, jag bryr mig inte, spelar ingen roll.” När vi bad om hennes namn vägrade hon att uppge det, trots att hon tidigare sagt att hon ”inte bryr sig”. Hon uttryckte också: “om en kund är kall mot mig, ska jag svara tillbaka på samma sätt.” Jag brukar handla i Lidl Masmo regelbundet, ofta varannan vecka och för stora belopp. Efter den här upplevelsen känner jag att jag inte vill återvända dit. Det är jätte dåligt att mötas av en sådan brist på respekt och kundservice.