Lenovo i Järva — Slåttervägen 17

Hade bra erfarenhet av en Motorola mobil förr i tiden, men min G35 är ganska hemsk. SMS försvinner och den ändrar inställningar själv. Det går inte att spara pdf filer lokalt. Visar gamla enheter som jag skrotat. Går ej att få bort detta. Hoptrasslad teknik med Google eländet. Också för känsligt tangentbord. Samt original batteri som försämras för snabbt, men gäller väl alla fabrikat pga en lurig inbyggd funktion.

Oroväckande usel kundservice och helt vanvettiga lagningsrutiner. Jättebra datorer men klappkasst företag. Kan inte med ord beskriva hur mycket jag avråder någon som har ett kritiskt behov av en dator att undvika Lenovo.

Skickade in en trasig P12 Tablet värd över 5000 kr den 2024-06-25, Fick beloppet krediterat, Väntar idag fortfarande på pengarna, skyller ifrån sig på deras underleverantörer och låter kunden stå mitt i stormen och navigera om allt möjligt. Kommer nog lägga upp samtliga mail på en blogg för att alla ska se det tragikomiska i det här. Väntar ett tag till och därefter är det polisanmälning som får bli sista utvägen för att få tillbaka mina pengar. Det sjukaste av allt är att enligt dom gick krediten till Elgiganten, dvs stället jag köpte varan från. En vara som JAG ägde och som var betald och klar,

Skickade in min sambos dator på reparation efter att ha pratat med deras support som inte kunde lösa problemet. Fick informationen att garantin (endast 1års garanti på denna modell vilket är jävligt snålt) hade gått ut och att jag kommer få ett kostnadsförslag. Kändes rimligt då. Sen när kostnadsförslag anlände hade dem skrivit en kommentar att detta hade jag kunnat lösa själv om jag läste handboken... DET VAR DÄRFÖR JAG RINGE KUNDSERVICE FÖR HJÄLP. Känner mig lurad att jag skickade in något som jag hade kunde lösa själv. Ber att dem berättar mer exakt vad jag hade kunnat gör själv så dem kan skicka tillbaka den så jag slipper betala för reparationen. Får endast diffusa svar.... Även bett om det går att genomföra reparationen så min sambo kan få nyttja den till sina studier som den är ämnad till men att betalningen sker om 2 veckor då vi har ont om pengar. Går inte!! Pengar först reparation sen går inte att diskutera om någon lösning som fungerar för båda.

Köpte bärbar med kort för 20 000 kr med försäkring och allting, först kom aldrigt en faktura endast order har jagat länge att ha underlag, sen har jag problem med batteri och ljus har kontaktat Lenovo, dem begärde massa uppgifter, bilder, video osv men dem vägrar ta emot och kolla vad problemet är, jag står med en icke fungerande dyrdata medan min gamla som är köpt för 4000 kr fungerar bättre både i batteri och andra funktioner. Det är sista gånger vi handlar Lenovo.