Kakelgallerian i Flemingsberg — Tangentvägen 2

Kakelgallerian Kungens kurva är ett intressant projekt att besöka. Vi bjuds in i en stor mycket ljus butik där den glimmar från alla håll. Det glänser som Royce Royce Phantom men tyvärr är det inte alls så. Visserligen ser butiken väldigt exklusiv ut riktigt exklusiv ut. När vi kikar betydligt närmare så har personalen fullt upp med att förklara för en kund i butiken varför ingenting har fungerat med deras beställning. Personalen hade verkligen inte gått serviceinriktadkursen eller charmkursen.

Stort utbud av kakel. Saknade lite en plats att lägga/sätta kakel för att stå och diskutera. Nu fick man lägga plattorna på golvet och prata, men hade varit härligt med någon form av arbetsyta att stå vid.

Dyra men kunniga och trevliga. Ska du köpa kvalitet så är detta ett bra ställe

Varning – Undvik Kakelgallerian i Kungens Kurva! Vi köpte kakel från dem, men fick plattor med olika bränningar, vilket ser riktigt illa ut i vårt badrum. Vi reklamerade direkt, men det tog över ett och ett halvt år av tjat innan vi ens fick ett svar. När de väl kom och gjorde en besiktning, sa deras personal Calle att ärendet skulle ta några månader. Efter upprepade påstötningar fick vi bara höra att "det tar tid." Ett år senare lovade de att chefen skulle ringa, men inget hände. Ytterligare månader gick, och till slut var vi tvungna att anmäla dem till ARN. Otroligt dålig service, ingen kommunikation och extremt långsam hantering av reklamationer. Vi driver nu ett ärende mot dem, och det ser ut som att de kommer få betala en rejäl summa. Undvik detta företag om du vill slippa problem!

Vi har alltid fram tills nu köpt kakel och annat hos dem. Men efter 8 år blev ett kakel vi köpt missfärgat i duschzonen och vårt försäkringsbolag bedömde att det var extermt undermålig kvalitet (ingen skada, bara extremt fult). Vi trodde vi köpt kakel av bra kvalitet, för det var definitivt inte billigt. Tyvärr köpte vi även kakel för ca ett år sedan till ytterlgare ett badrum hos dem - vi känner oss helt lurade på deras kvalitet och hoppas nu detta håller lite längre. Sedan beställde vi nyligen en (väldigt dyr) måtteställd duschlösning. Den var tvungen att beställas och betalas i förväg. Kakelgallerian gav oss förslag på en lösning som enligt levernatören inte fungerar (stag mot gipstak tex). Sen drog det ut på tiden, men vi fick ingen info från dem vad som hände. Nu har det gått 10 veckor sedan ordern betalades och vi har fortfarande ingen duschvägg på plats.