ICA Maxi Stormarknad Flemingsberg i Flemingsberg — Ebba Bååts väg 40

Inkommen i butiken upptäcker jag att ost och skink-frallorna är slut som Vivi i delikatessdisken bekräftar. När hon ser mina besvikna ögon frågar hon om jag har nåt emot att hon lägger in 2 skinkskivor i de 2 ostfrallor jag hade tagit. Jag blev så paff att jag bara räckte över frallorna till henne när hon toppade sin redan 5-stjärniga service med frågan "är det någon speciell skinka Du önskar" Jag visste inte vilken reaktion jag skulle ge henne - i mina drygt 63 år var detta absolut första gången jag fått en så outstanding förstklassisk kundservice! Jag tackade henne och la handen på mitt bröst. Det är denna typ av bemötande som gör att jag ALDRIG kommer att sluta som nöjd stamkund i denna butik!

Jag handlade igår tillsammans med min tvååriga dotter på ICA Maxi. Jag har bott bara en minut från butiken i 9 år och alltid gjort mina inköp där, alltid varit nöjd och aldrig tidigare glömt något heller. Den här gången köpte jag bland annat en ampelilja, men av någon anledning fick jag inte med den hem trots att jag hade betalat. När jag senare märkte det gick jag imorse tillbaka till butiken, visade kvittot och berättade vilken tid jag hade handlat samt att det var vid kassa 4. Tyvärr fick jag lyssna på en lång förklaring från en kvinnlig anställd om att ICA Maxi skulle förlora mycket pengar, att de normalt inte lämnar ut varor i efterhand och att det bara var ”den här gången” de kunde göra ett undantag. Jag erbjöd mig till och med att de kunde kontrollera kameran. Det hela fick mig att känna mig väldigt liten och obekväm, och på grund av detta blev jag dessutom sen till jobbet. Upplevelsen var inte alls trevlig. usch

Stor butik med mycket och varierat utbud. Det är dock någonting som fattas här för att lyfta upplevelsen. Bröd är något torftigt och frukt och grönt samma sak. Delidiskarna är på plats men något saknas även här. Vi var helt solo inne i självscanning vilket var en udda upplevelse.

Stora snöhögar gör att det inte finns tillräckligt med parkeringsplatser. Svårt att hitta parkering. Själva ICA är helt okej. Fiskdisken något minimalistisk.

Kan tyvärr vara en av de sämre ICA Maxi som existerar. Dåligt med riktade erbjudanden jämfört med andra butiker. Personal står alltid ute och plockar varor och är föga intresserade av att visa en vägen rätt ifall man frågar. Man får på sin höjd ett ”ja den är bort vid hylla X, du borde hitta den där”. Har du utöver detta glömt att kolla en vara hemma och vill ringa till någon så är detta omöjligt då mottagningen är obefintlig inne i butiken. Kan du så försök att handla på annan ICA Maxi för tyvärr i denna finns det ingen finess som du finner på många andra ställen.