ICA Kvantum Sickla i Nacka — Planiahuset

Ett av de ställen där jag har möjlighet att köpa surkål gjord på rödkål. Bästa Ölands ljuvliga. Åkte dit för att köpa 2 burkar. Gick ut med varor jag inte planerat köpa men som verkligen inte var onödiga... möjligen då Gårdschipsen. ;-)

Detta är vår favorit affär. Även om vi har flyttat från detta område, kommer vi fortfarande hit varje vecka för att handla. Alltid ett stort urval av produkter, färska grönsaker och frukt, nybakat bröd. Till och med på födelsedagar beställer vi tårtor här.

Kort sammanfattning: personalen i butiken serverade laktos och ägg till en laktosintolerant person som dessutom är VEGAN 🤢 En kvinna erbjöd smakprov på mat men jag är vegan så jag sa ”nja, jag är vegan tyvärr” varpå hon svarade ”ja varsågod, du kan äta detta”. Jag påpekade då vad kul det var att något som servas till kunderna var VÄXTBASERAT (jag sa exakt det ordet). Hon berättade om maten till mig och jag smakade. Jag läste sedan mitt i konversationen en liten text med en allergen lista på sidan och då märkte jag laktos och ägg. Jag läste om några gånger för att jag nästan inte kunde tro det. Har jag blivit lurad pga en persons inkompetens? Jag måste se i syne. Jag sa då ”men här står det ju att receptet innehåller laktos och ägg?”. Jag hoppades innerligt att hon skulle säga att det gällde något annat, men hon svarade då ”ja, det gör det…” och jag sa tillbaka ”men jag sa ju att jag är vegan, jag äter inte laktos eller ägg…” varpå hon bara sa ”jaha, då får jag be om ursäkt”. Förlåt för svordomen men vad i hela jävla världen är det där? Jag blev alltså lurad på animalisk mat när jag dessutom inte tål laktos. Helt sinnessjukt. Ni måste se till att personalen i butiken är välinformerade om allergener och vad ord betyder. Vegan och växtbaserad har inget med ANIMALISKA produkter att göra. Man måste givetvis kunna sådana enkla termer om man serverar mat till kunder. Jag känner mig otroligt besviken på min annars favoritbutik och kommer varna folk om detta. Ska muslimer och judar råka få gris i framtiden? Eller glutenintoleranta råka få gluten? Helt oacceptabelt. Jag blev äcklad och förbannad, men jag behöll självklart lugnet i butiken för att inte skämma ut kvinnan eller skapa en scen. Snälla bli bättre i framtiden.

Riktigt snygg butik. Bra sortiment. Härlig avdelning för frukt och grönt. Trevlig och kunnig personal. Rätt hög prisnivå. Gott om fria p-platser.

ICA kvantum Sickla är för mig ett mysterium. Här finns ett enormt utbud till förmodligen Sveriges dyraste priser. Men här var det riktigt gott om kunder. Marknadsföringen här måste verkligen fungera. Själva butiken är väl en typiskt ganska trist köplada. Manuella diskarna såg trevliga ut medans bröd, tårtor och bullar var en aning tveksamma.