Frontapply AB i Södermalm — Heliosgatan 14

Bänkskivan är fin och prisvärd, men kundhanteringen var en besvikelse. Frontapply tog inte ett tydligt ansvar som mellanhand, och vi fick själva hantera kontakt med en oprofessionell underleverantör som föreslog olämpliga tider och uppträdde hetsigt. Reklamationen hanterades bristfälligt med oseriös teknisk bedömning och avsaknad av förståelse av konsumenträtten. Vi saknade även rådgivning kring bättre installationslösningar, som våra egna hantverkare snabbt kunde föreslå. Vid tidigare recension, på andra plattformar, istället för att bemöta saklig kritik valde Frontapply dessutom att anmäla vår tidigare recension som olämpligt/olagligt. Det ger ett oprofessionellt intryck. Produkten är bra, men helhetsupplevelsen hade kunnat vara betydligt bättre

Frontapply har varit tydliga och serviceinriktade längs hela processen. Bra pris och otroligt fint resultat. Proffsigt bemötande av alla inblandade och mycket snabb service i alla delar.

Proffsigt bemötande i butik, höll även vad de lovade av både pris och leveranstider, installationen gick smärtfritt och professionellt utfört, jag kan varmt rekommendera Frontapply

Jag rekommenderar varmt Frontapply för val och installation av bänkskiva. De är professionella, kunniga, visar förståelse och vägleder under hela processen. Vi hade flera möten och Martin visade stort tålamod tills vi hittade rätt. Jag är supernöjd med Perlato Royal i mitt nya kök.

Överlag väldigt bra service, mycket nöjd med bänkskivan. El och VVS, samt bortforsling av den gamla bänkskivan, ingår inte vilket drar ner betyget något.