Flügger färg i Flemingsberg — Geometrivägen 1B

Väldigt oengagerad personal som inte var hjälpsam för fem öre, rekommenderar er att åka någon annanstans

Jag kom hit för att returnera en vara, men personalen sa att han inte kunde hantera returer. Den enda personen som kan göra det är på plats några timmar på måndagar. Det här är kanske inte personalens fel, utan snarare företagets, som inte har gett tillräcklig utbildning. Samtidigt står det på hemsidan att returer kan göras i butik, vilket leder till att kunderna förlorar mycket tid. Att komma hit är bara slöseri med tid.

Vi fick hjälp av Fredrik (rekommenderar en stark löneförhöjning). En man med mycket kompetens och en förståelse för service som få besitter. Vi har besökt 4-5 olika Flügger där personal varit betydligt mindre uppmärksamma och upplevelsen har varit att de svarat där de snabbt vill komma till avslut. Fredrik tog sig tid att förklara pedagogiskt och vägleda oss till en färg som satt perfekt i slutändan. Han höll sig även neutral gentemot sina egna åsikter och pushade ej för att sälja på specifika färger. Lämnar mina starka rekommendationer till Flügger och Fredrik mer specifikt. Otroligt hur personal kan lyfta ett helt varumärke. Höj lönen och ge honom den uppskattning han förtjänar (om han inte redan får det). Lycka till Fredrik!

Bra affär och väldigt kunnig personal. Inga konstigheter utan fick reda på precis vad som gäller.

Fick väldigt bra hjälp av personalen här. Även när man ställde dumma frågor så gav de väldigt professionella och hjälpsamma råd.