Eartech Bromma Hörselklinik i Bromma — Gårdsfogdevägen 18A

Så svårt att få svar på en enkel fråga som inte fanns någonstans på nätet. Ringde fred och fick veta att någon skulle ringa upp. Inget hände jag ringde igen fick samma svar.. att vänta till jag blev uppringd. Jag mailade också för att få veta vilken laddare som är kompatibel med mina hörapparater. Eftersom jag förlorat laddaren behövde jag få veta vilken sort jag skulle beställa. Fick inget mailsvar alls. Först på tisdag såg jag att någon ringt men kunde inte ta samtalet. Dessutom hade jag då beställt själv. När beställningen var gjord kom den snabbt. Min kritik gäller kontakten.

Mycket hjälpsam personal som vägleder fram till ett väldigt lyckat resultat. Lätt att boka tid och gott om parkeringsplatser vid besök på mottagningen.

Gjorde ett uppföljningsbesök hos Jenny på Eartech i Täby C. Passande nog hade jag med mig ett par hörapparater från Oticon (Rolls Royce-klass) som jag fått ärva. Inga problem. Nytt hörseltest och sedan anpassades apparaterna för att göra tjänst hos mig. Snabbt och elegant och hela tiden med ett leende. Är så nöjd med hjälpen och idag har jag hjälpt en granne att boka tid hos Eartech eftersom hon blivit nonchalant bemött hos en av "de stora" i branschen. Eftersom jag är en gammal audiofil märkte jag direkt vilken kunskap Jenny hade, och även flera på Eartech. Har också beställt lite nya domer och filter via hemsidan. Klockrent. Rekommenderas å det livligaste, och hör sen!!

Det var inga problem att beställa vaxfiltrar och vips var de i min brevlåda! Så nöjd! Tack!

Den sämsta butik jag handlat i gick inte att ge noll stjärnor. Fick defekt vara ingen kunde hjälpa mig hur jag skulle returnera varan, efter mycket om och men så fick jag kontakt Bea på förteget som hjälpte mig att få en fungerande slinga (all heder åt henne). Returen av den defekta slingan till Eartech på 305 kr fick jag stå för.