Coop Björnboda i Hässelby-Vällingby — Björnmossevägen 5

Jag ger den en stjärna eftersom jag inte kan ge den noll stjärnor. Till att börja med finns det en grinig kassörska, runt 55 eller 60 år gammal, som tittade på mig som om jag vore en brottsling. Han tvingade mig att visa min son i kassan framför alla om jag hade något i fickorna. Det är förödmjukande och en kränkning av folks heder. Han gav mig en snuskig blick först, vilket gjorde mig misstänksam mot honom och hans attityd. Nästa gång jag ser den här kassörskan med den där oförskämda, arroganta attityden, som tror att han kan förödmjuka oss inför andra människor, ska jag säga ifrån. Den här gången kommer han inte att vara tyst. På tal om det köpte vi två mango och tittar på dem själva på bilderna. Dåliga, ruttna och överprissatta mango. Vi går till den här mataffären eftersom det inte finns någon annan närmare.

Jag vill framföra mitt missnöje gällande bemötandet hos postombudet på Coop. Killen som arbetar där uppträder ofta väldigt otrevligt, och detta har pågått under en längre tid. Det som gör det extra allvarligt är att han behandlar kunder olika beroende på om de är invandrare eller inte. Jag har själv observerat flera gånger hur hans ton och attityd är betydligt mer nedlåtande och respektlös mot invandrare jämfört med andra kunder. Som kund förväntar man sig ett professionellt, vänligt och likvärdigt bemötande, oavsett bakgrund. Tyvärr lever denna person inte alls upp till det, och det skapar en obehaglig stämning för många som kommer dit. Jag hoppas Coop tar detta på största allvar och ser över situationen, så att alla kunder kan känna sig välkomna och bemötta med respekt.

Har vid flertal gånger blivit bemött med nedlåtande kommentarer när jag hämtat ut paket, att den här mannen får jobba kvar är en gåta. Cheferna verkar inte bry sig om kundbemötandet uppenbarligen.

Jätte mysig coop, och trevlig personal

Är faktiskt aldrig nöjd efter ett besök på Coop Björnboda men tyvärr måste jag hämta paket ibland. Möter man inte otrevlig personal är det orimligt lång kö med endast en öppen kassa eller skyltat med priser från förgående vecka.