CAIA i Stockholm — Biblioteksgatan 5

Otroligt otrevlig personal som knappt ville hjälpa till när man bad om hjälp och pratade med mig som om jag var dum i huvet. Som servicepersonal tycker jag verkligen inte att man ska bemöta sina kunder på en nedlåtande sätt! Inte okej

Gå INTE hit!! Gå hellre till Caia på NK. Servicen i butiken var extremt dåligt. INGEN i personalen hälsade när jag och min kompis klev in. INGEN frågade om vi behövde hjälp med något även fast vi stod vid sminket väldigt länge och pratade om de. De var enbart sneda blickar från personalen (som bara bestod av unga tjejer), därav en gick runt och bara hjälpte folk som synligt/märkbart hade pengar eller andra unga tjejer. Medan 2 av personalen stod bara bakom kassan (både på entréplan och övervåningen) och snackade med varandra. Och när jag skulle betala på övervåningen (även där varken hälsade eller hjälpte någon oss) så kändes bemötandet i kassan väldigt falskt. Jag vet inte mindre handlar om status för tjejerna för att få ”jobba åt Bianca” eller något, men detta är inte alls okej service. Jag gick dit för att fråga om nya foundationen men struntade i de enbart pga den hemska servicen. Kommer inte gå tillbaka och bara få till NK eller beställa online. Super tråkigt.

Har aldrig tidigare känt att jag behövt lämna en recension men med denna upplevelse kände jag att det behövdes. Vi går in genom dörren och möts först av en personal som blänger på oss men hälsar inte. Vi säger hej men får inget svar utan personalen kollar bara bort. Vi fortsätter in och möts då av nästa kollega som inspekterar oss från topp till tå, kollar snett och kollar sedan bort. Vi gick in i butiken för att vi kollat ut flera artiklar vi ville köpa, men det dömande klimatet vi upplevde fick oss att vilja lämna butiken direkt vilket vi också gjorde. Kommer aldrig gå tillbaka och rekommenderar ingen att gå dit. Vanligtvis älskar vi caias produkter så väldigt tråkigt att behöva få denna upplevelsen.

Väldigt fin butik, väldigt mycket folk, men såklart förståeligt för det är populärt. Jättesnäll personal men svårt o få tag i pga mycket folk då.

Varit i butiken (biblioteksgatan) 2 ggr och båda gånger har personalen varit suverän. Man måste själv rycka tag i de för att få hjälp men de har alltid varit väldigt trevliga och hjälper gärna till att testa sminket. Enda negativa jag kan komma på är att det är fullsmockat med kunder och sminket finns på väldigt liten yta. Så det är konstant trängsel och ibland måste man stå i kö för att få komma fram till vissa produkter. De har en bra storlek på lokalen så de hade kunnat sprida ut sminket lite mer så inte alla flockas på samma ställe. Men kommer absolut handla här fler ggr pga hur fin hjälp man får :)