ARKIVET Second Hand Vasastan i Stockholm — Norrtullsgatan 33

Fint ordnat, bra omklädningsrum, skyltat och urval, men något dyrare (urvalet är mer dagens utbud -2 -4 år och viss premium. Bra läge i Vasastan, nära Odeplan

De har inte fattat vad second hand butik är.vill ha det senaste som att det är en NK varuhus. De kan t.om klaga på färgen.alla vill inte ha svart o vitt.snobbiga tjejer som nobbar även märkeskläder om det inte ser ut som de gillar

Hör gör jag fynd nästan varje gång jag besöker butiken (c:a en gång per kvartal i snitt). Håll på kvaliteten och rimliga priser i butiken så kommer ni att hålla i er länge! Fint upphängt och lätt att prova. Främst mindre storlekar (36-38), vilket funkar för mig.

Bra ställe att köpa hos, men tyvärr inte lika bra erfarenhet att försöka sälja genom dem. Jag kom dit med en kasse nytvättade, styrkta och vikta kläder. Butiksbiträdet som skulle se igenom kläderna rev runt i påsen, slängde ut saker på två högar beroende på vad som skulle få säljas genom dem och vad inte. Jag bad henne att hantera kläderna lite mer varsamt, och fick som svar att jag kunde göra det själv. Idag fick jag osålda plagg tillbaka med hål i.

Det känns att Arkivet försöker vara en butik för modemedvetna fast utan någon kreativitet och med väldigt snäva kriterier om vad som går att sälja eller ej. Kundbemötande svävar mycket. Jag har både varit kund och sålt plagg hos Arkivet sedan butiken startades. Upplevelsen har ändrats mycket under åren. I början kunde man hitta riktiga pärlor, också från märke som är lite ovanligare i Sverige. Man fick känslan att personalen var kunnig och med ett öga för kunder i olika åldersgrupper och storlekar (inte plus-storlekar dock). Idag finns det stora begränsningar i det som man hittar på Arkivet. De verkar välja ett par snitt, storlekar och produkter som är lätta att sälja och som stämmer överens med modekedjorna aktuella trender och kör sen enbart på det. Resultat: en tråkig butik. Du som bär storlek L kan dessutom varken hitta eller lämna in något (en kompis fick inte lämna in ett par nya jeans i st. 33, personalen sa att det var pga modellen, men sen hittade vi samma modell i butiken fast två storlekar mindre). Om du däremot letar efter något som är mainstream trendigt så är du på rätt plats hos Arkivet. Kör dock en snabb googling innan: många plagg är fortfarande på marknad och går att hitta billigare på Afound eller på rea. Arkivet lånar sig ofta för plagg i det dyrare segmentet men sällan för plagg i det billigare (detta pga både du som lämnar in och butiken måste få något ur försäljningen). Kundbemötande svävar mycket, vilket får mig att tänka att Arkivet inte har en tydlig policy för det eller utbildar personalen inte tillräckligt mycket. Mina plagg har alltid sålts snabbt, jag fick hämta tillbaka bara en gång.