Villa Foresta i Mosstorp — Herserudsvägen 22

Trevligt bemötande vid incheckning. Lite svårt att hitta till rummet, många gångar och prång. Men nöjda med vårt rum och utsikt. Mysigt inrett och varma färger. Sköna sängar. Så nöjda med maten och servicen i restaurangen. Trevlig kvinna vid utcheckning, vi berättade om att vi var så nöjda med allt. Återkommer gärna, när vädret är lite behagligare.

Jag var där med min snälla hund. Plötsligt kommer det fram en kvinna som visar sig jobba i baren och skriker om sina fobier mot hundar på grund om sin uppväxt i Brasilien - jag förstår verkligen ingenting. Hon blev biten i Sydamerika som liten verkar det som. Hon skriker att jag måste ha koll på min hund som inte gör någonting. Han nosar runt bredvid mig. Ska man arbeta på ett ställe som tar emot hundar kan man inte ha personal med personliga trauman med hundar. Inte ett trevligt ställe.

Miljön i lobbyn mysig MEN totalt ointresse när vi klagade på det smutsiga rummet med en oklar substans på golvet vid sängen. Dvs extremt dåligt städat rum. Inget intresse att lösa detta, en axelryckning var allt man fick. Osanitärt och rentav äckligt. Då kan man undra hur länge denna substans legat på golvet som jag klev rakt i. Innan ovan incident beställde vi också mat i restaurangen och fick vänta i 1 1/2 timme. Klagade även om detta både direkt men också vid utcheckning. Samma bemötande igen. Med andra ord, ingen vidare upplevelse och vi kommer att välja andra hotell i framtiden. En hemlighet som jag tänkte dela med er: ni vet väl att de som får återkommande gäster är de som man behandlar väl och visar på serviceanda och vilja att lösa problem. Det tjänar man alltså på i längden!

Hotellet är beläget en bit utanför centrum med goda förbindelser i närheten. Parkeringsmöjligheterna är dock mycket begränsade. Omgivningen bjuder inte in till allt för mycket spatserande även om området är relativt lugnt. Hotellet har en mycket inbjudande och ombonad miljö som omsluter dig så snart du kommer in. Rummen är välstädade med påtaglig myskänsla och de nödvändigaste detaljerna. Dock saknas ett kylskåp och det moderna kuddberget på sängen kunde man vara utan. Vid konferensen fanns god tillgång till kaffe, fika och annat som behövs emedan maten vid kvällens middag upplevdes något smaklös och oraffinerad.

Det är inte ofta som ett hotell prickar in ”Home from home” (annan kedjas fina slogan) men denna pärla får in alla rätt. En stor och välkomnande entré som blandar bibliotek/lounge och vardagsrum på ett ypperligt sätt. Rummet var prydligt och personligt med en fantastisk utsikt. Sängarna var även de att det bättre slaget och vi sov som en stock. På helgen checkar vi ut kl 11 med möjlighet att förlänga. Det är helt ok, även om vi skulle velat stanna kvar längre hade vi saker att göra. För den rastlöse eller för den med barn eller medarbetare (vilket kanske är samma sak) har hotellet flera mysiga utrymmen där plats lämnats för all sorts sällskapsspel som dart, fotbollsspel, shuffleboard, biljard, pingis och till och med ett väl fungerande (och gratis) flipperspel! Ett fullkomligt Mecka för den med uttråkade barn eller gratis underhållning för familj och arbetskamrater. Vi prövade den billigare restaurangen beläget på samma ställe som de serverar frukost. Lite förvirring vid bordsplaceringen löstes snabb och effektivt av personalen. Deras smashburger var dessutom bättre än vad många dedikerade burgarhak kan skryta med. Frukosten höll ovanligt bra klass. Lite trångt vid brödbordet (kan lösas med förskivat bröd eller frallor av olika slag) men i övrigt; bra med grönsaker, bra ostar, gott kaffe och (äntligen! En resturang som fattar) - utmärkt äggröra och perfekta bacon. Totalintrycket av oss relativt vana hotellgäster var; över förväntan. Hoppas intrycket består då vi återkommer nästa år för att ta del av hotellets nya spa och wellness satsning. Väl mött då!