Viitalize Gym & Wellness i Järva — Kolonnvägen 41

Helt fantastiskt spa med gym och lärarledda klasser! Har gått hit i flera år och det är min alldeles egna lilla egentidslyx.. oftast väldigt lugnt och väldigt trevlig personal.💖

Fantastisk personal, helt otroligt engagerande pass alla dagar i veckan. Jättefin gemenskap och ett grymt spa - whats is not to LOVE så att säga. Jag hade gett 10/5 om jag kunde.

Den här recentionen rör det s.k medlemskapet. Jag har tränat här regelbundet och personalen är vänskapliga. Tyvärr är det många avbrott där det inte går att genomföra träningen som tänkt pga många "renoveringar/underhåll" av pooler/jacuzzi och bastun, bokning av stängda gruppträningar, osv. Det är ett högt pris att betala och inte kunna använda tjänsterna och utbudet som tänkt, vilket gör att det är värt att tänka två gånger hurvida ett dyrt medlemskap med dålig ledning är värd investering. Du blir inte komenserad på något sätt för alla avbrott. Men för allt i livet, passa dig noga för att meddela Spachef och Hotellchef om detta, det leder uteslutande till att medlemskapet dras in oavsett trevligt eller ej tonläge. De förväntas att kunder inte ska ge feedback om saker som är trasigt, duschar som inte startar har otroligt lågt tryck, inredning som luktar illa är smutsiga, blöta osv . Poolen är väldigt kall och skräp/snus/tuggumi flyter runt, något många både gäster och medlemmar klagar mycket på, men återigen det tas inte hänsyn för det. Här jämför man sig med att vara som yasuragi - med kallbad, Det är emot trivsel reglerna att ge kund-perspektivet på upplevelsen. Så står det som förklarning när jag begärt sakligt svar på varför Spachefen plötsligt och utan någon dialog sa upp medlemskapet. Istället för att ansvariga ser den omtanke man bär med sig när det meddelas om tråkigheter som kan leda till att kunder skadar sig. Råkar du ut för att något verkar krångligt med bokning etc , var då säker på att det är ett vanligt bemötande då ansvariga här väljer vilka kunder man gillar. En sak är tvärsäker, det här stället sköts inte av ansvariga människor med en godservice anda, lösningsorientering, eller ett gott professionellt uppförande, den inre kompassen för etiskt god service finns inte. Det här är en liten klubb för inbördesbeundran, där polarna möts upp i grupp. Värt att veta är att Spachefen också är PT, massör och jag kan ha missat något. Jag och många fler längtar till det blir ny styrning för då kanske det här spa:t kan få blomma ut till sin fulla potential istället och personalen får bättre ledarskap i sin vardag.

Gått hit i flera år nu. Alltid fint bemötande av personalen, framförallt underbara Fanny. Rekommenderar detta spa och en härlig massagebehandling för en avkoppling från vardagen.

En solna oas väl värd att upptäcka. Att hitta ett så pass stort och fint gym på ett hotell med den underbara relaxen, alltid glad och härlig personal och inte minst superkunniga PT gör valet enkelt! Man får liksom allt här.