Veho Bil Segeltorp - Mercedes-Benz i Segeltorp — Smista allé 42

Vi är otroligt nöjda med bilköpet hos Veho Bil i Huddinge, och ett extra stort tack till Toste som verkligen överträffade alla förväntningar! Denna gång blev det en CLA 200d 2020 4 Matic till frugan. Toste är en mycket hjälpsam, kunnig och ärlig säljare som gör hela bilköpet både tryggt och smidigt. Allt sköttes punktligt och professionellt. Vi kände oss väl omhändertagna från första kontakten till leverans. När vi kom för att hämta bilen hade Toste dessutom rekondat den till perfektion, den såg ut som ny! Som pricken över i hade han gjort bilöverlämningen till en riktig upplevelse, med champagne och en fin presentbox från Veho Bil. Det märks verkligen att Torste brinner för sitt jobb och sätter kunden i fokus. Toste förtjänar mer än 5 stjärnor!! Vi rekommenderar honom starkt till alla som funderar på att köpa bil och vi ser redan fram emot nästa affär med Torste och Veho Bil i Huddinge! 🚗🥂

Usel kommunikation, bristfällig och felaktig information till kund. Ledde till fem besök för oss för att lösa ett enkelt programering/kodningen jobb. Inte ens en ursäkt utan istället insinuerade sista teknikern/kundmottagaren att vi ljög om informationen vi fått! Uselt!

VARNING VARNING VARNING FÖR VEHO BIL! Ny Mercedes EQE som haft återkommande fel sedan leverans och varit inne på verkstad upprepade gånger där ALLT är dokumenterat i över 21 sidor serviceprotokoll. När garanti nu löpt ut hävdar verkstaden att fel som bilen varit inne för under garantitiden inte är anmälda, trots att detta motsägs av deras egen dokumentation!!! Istället för att ta ansvar kräver de felsökningsavgift och menar att inget omfattas av garanti. Mycket oseriös hantering och ovärdigt en auktoriserad Mercedes verkstad. Anlita inte detta företag!

Mycket dålig erfarenhet av Veho Bil Smista – Jag rekommenderar INGEN att lämna in sin bil här! Jag har tyvärr haft två extremt dåliga erfarenheter hos Veho Bil Smista, och den senaste gången var inget undantag. Min bil var på verkstad för att byta framstötfångare, en process som enligt deras information skulle ta några dagar. Istället tog det 8 dagar, och jag fick vänta utan att få någon återkoppling från dem. Jag behövde konstant jaga dem för att få information, och deadline för färdigställandet sköts upp gång på gång. Jag var tvungen att förlänga hyrbilen hela tre gånger. När jag äntligen fick ett meddelande om att bilen var klar var det klockan 16:20 – och de ville att jag skulle hämta bilen senast 16:30 samma dag. Detta var helt orimligt, särskilt eftersom jag hade hyrbil som skulle tillbaka 17:00. Jag fick släppa allt för att hämta ut bilen. Väl när jag fick bilen var det verkligen inte den kvalitet jag förväntade mig. Lacken var dåligt färgmatchad, registreringsskylten var löst monterad, bränslelampan tändes (vilket tydde på att de kört mycket med bilen), och bilen hade repor på båda framskärmarna som uppenbarligen orsakats när de bytte stötfångaren. Dessutom gick inte locket till strålkastarspolningen in ordentligt. När jag påpekade detta blev jag hänvisad att återkomma nästa dag, eftersom det inte fanns någon personal tillgänglig. Nästa dag blev jag bemött trevligt av receptionisten, men jag fick vänta i nästan en timme innan jag fick hjälp. När jag äntligen fick prata med någon var det en person från servicesidan som inte hade koll på mitt ärende, och hans förklaring var att han som skulle ha hjälpt mig redan hade gått hem. Jag bad om att få prata med chefen för skadeverkstaden, och vi planerade ett möte. När chefen till slut ringde upp mig nästa dag hade han inget vettigt att säga – han försvarade sina kollegor och bad inte om ursäkt. När jag frågade om någon kompensation för de extra dagarna jag behövt hyra bil, fick jag inget svar. Bilen togs in igen för att åtgärda de fel och repor som de själva orsakat, men de erkände inte att lacken var dåligt applicerad, trots att de tidigare sagt att förseningen berodde på att den nylackade stötfångaren tappat färg vid montering. Strålkastarspolningen åtgärdades inte, och registreringsskylten var fortfarande löst monterad. De polerade bort reporna, men de gjorde inte ett ordentligt jobb – de polerade bara den synliga repan med medel och mikrofiberduk, istället för att ge hela skärmen en ordentlig behandling. Jag har haft en dålig upplevelse tidigare hos Veho Bil Smista och var väldigt tydlig med det när jag gav dem en andra chans. Men nu, efter att ha blivit så illa behandlad, kommer jag aldrig mer att återvända. Jag kommer dessutom att byta bilmärke och rekommenderar starkt att ingen lämnar in sin bil här. Veho Bil Smista – aldrig mer!

Caposupport AB tackar Veho Bil Segeltorp för en exceptionell bilköpsupplevelse! ⭐⭐⭐⭐⭐ FEM AV FEM STJÄRNOR - Enastående service och professionalism! Vi på Caposupport AB vill rikta ett varmt och välförtjänt tack till säljaren på Veho Bil Segeltorp, med ett särskilt erkännande till den fantastiska säljare som gjort vårt köp av en Mercedes-Benz V-Klass 250 AMG till en minnesvärd upplevelse! Den ultimata köpupplevelsen - detalj för detalj: Personlig bemötande av världsklass Från det ögonblick vi kom i kontakt med vår säljare kändes det genast som att vi var i säkra händer. Hans passion för bilar och dedikation till kundnöjdhet skiner verkligen igenom i varje interaktion. Expertkunskap utan like När vi uttryckte intresse för Mercedes-Benz V-Klass 250 AMG demonstrerade vår säljare en imponerande teknisk kompetens: · Djupgående förståelse för AMG-paketets alla funktioner · Praktiska demonstrationer av alla fordonsspecifika egenskaper · Väl underbyggda jämförelser med alternativa modeller Professionell affärshanterning Som företag - Caposupport AB - värdesätter vi: · Tydlig kommunikation i varje steg av processen · Transparent prissättning utan oväntade tillägg · Effektiv hantering av all dokumentation · Flexibla mötestider som anpassades till vår schema .Efterförsäljning i världsklass Även efter köpet har servicen varit exceptionell: · Personlig genomgång vid överlämnandet · Tillgänglig för frågor efter leverans · Proaktiv uppföljning för att säkerställa vår nöjdhet 🌟 Varför vi ger 5/5 i betyg: 1. Kundfokus - Våra behov stod alltid i centrum 2. Kompetens - Oöverträffad produktkunskap 3. Service - Omgivande service från start till slut 4. Prestation - Levererade över förväntan varje gång 5. Engagemang - Genuint intresse för vår verksamhet Till vår exceptionella säljare på Veho Bil Segeltorp: Du har inte bara sålt en bil till oss - du har skapat en långsiktig relation och visat vad verklig kundservice innebär. Vår Mercedes-Benz V-Klass 250 AMG har redan blivit ett ovärderligt verktyg i vår verksamhet på Caposupport AB. Till alla företag och privatpersoner som söker en Mercedes: Veho Bil Segeltorp sätter en ny standard inom bilbranschen.Deras engagemang och professionalism är en förebild för branschen! Tack än en gång för en oförglömlig bilköpsupplevelse! Med vänliga hälsningar, Caposupport AB