Unique Hotel Jungfrugatan i Östermalm — Jungfrugatan 7A

När jag kom till hotellet var mitt hotellrum ofräscht och sängarna hade fläckar på madrasserna. När jag skyndsamt berättade detta för personalen på hotellet fick jag till svar att fläckarna var under lakanet så det var inget farligt. Utöver sängarnas fläckar var även rummet ostädat, då personalen inte dammsugit ordentligt och det låg damm och skräp på golvet. Eftersom det är heltäckningsmatta i rummet så känns det väldigt viktigt att hålla den mattan ren då dessa mattor lätt drar till sig bakterier och smuts. Personalen gav erbjudandet om att byta till ett annat rum, men även de sängarna i det andra rummet hade fläckar på madrasserna. Plus att det rummet luktade vindsförråd och unket. Jag har inte fått något bra bemötande av hotellet i denna situation och den som äger hotellet går inte att få tag på. Jag skulle inte rekommendera detta hotell.

Extremt besviken – undvik detta hotell! Jag önskar att jag kunde ge detta hotell noll stjärnor. Under vår vistelse upptäckte vi en vägglus i rummet och tog omedelbart ett foto med både plats- och tidsinformation. När vi rapporterade detta till personalen blev vi istället anklagade för att ljuga, trots de tydliga bildbevisen. Servicen var den sämsta jag någonsin upplevt. Personalen vägrade erkänna problemet och sa till och med att om det bara finns en vägglus så är det inget problem(!). När vi bad om ersättning för natten, eftersom vi inte ville stanna kvar, hotade de med att ringa polisen. Det är helt oacceptabelt att bemöta sina gäster på detta sätt. Jag rekommenderar starkt att undvika detta hotell – både för deras dåliga hygien och för deras fruktansvärt oprofessionella bemötande.

Inte särskilt imponerad av service och bemötande. När det är fel på porten så att man inte kommer in och får stå och frysa i en evighet innan någon kommer och hjälper till är verkligen inte ok. Personalens axelryckning var rätt oskönt. Dessutom är det lyhört och isoleringen mot korridorerna är inget att hurra för

Nära till Tunnelbana och bra läge. Trevlig personal!! Men rummen var dammiga som vattenkokare etc. Badrummet har mycket gula kalkfläckar på golv samt fog men fin överlag. Vårt rum hade ej fönster vilket vi visste med bokning. Gjorde inte oss något. Man sover ändå bara på rummet, plus skönt o mörkt när man ska sova. Frukosten var en ren besvikelse dock väldigt fint upplagt på tallrickarna men äggröran var under all kritik. Färdigköpt äggröramix som är hård och smaklös, bacon smaka inte gott. Konstig placering på sakerna. Tar du kaffe måste du lite tillbaka och ta mjölken som då höll upppersonen bakom. Från rummen till Orangeriet där frukosten serveras finns ej tak, ösregna på oss att komma dit(kort avstånd) frukostpersonalen gick där med mst som blev blöt. Väldigt synd. Orangeriet där man sitter hade behövts måla sin vita dörr samt glastaket som har gröna alger på sig någon gång i framtiden. Överlag är det ändå en bra placering på hotellet, nära till Tunnelbana och 30 min promenad till Djurgården. Super med garage till bil, dock trångt, men värt pengarna. Hade sovit där igen men nog utan frukost.

Prisvärt hotell i ett oslagbart läge. 5 minuters promenad till T-banan runtom hotellet. + Fick checka in tidigt + Prisvärt jämfört med liknande hotell + Bra frukost + Rent och fräscht hotellrum + Bra service av personalen på hotellet + Möjlighet att förvara väskor även efter utcheckning (Stort plus) - Saknas insynsskydd i badrumsfönstret