Telia Company i Råsunda — Stjärntorget 1

Ärligt talat, jag beundrar personalen på detta etablissemang! Jag fick ta en kölapp givetvis, som alla andra. Jag besökte Telia i Fältöversten för att köpa en Samsung original laddare. Nåväl, kvinnan före mig skrek och gapade, ångrade sitt inköp, begärde Gud vet vad i kompensation. Stackars representant, kundbemötare eller vad det nu heter. När det var min tur trängde sig en äldre man, med ett högre könummer, före mig, hävdade att han hade företräde. Därefter startade en ny konflikt, denna gång om ett skärmskydd. Arma, stackars personal... Bravo personalen, som bevarade ert lugn.

Blåser en. Säljaren jag ringer säger en sak, skriver en annan i bekräftelsemailet, och plötsligt förlorar man över 2k. T.o.m. en assistents chef sa att säljarna gott kan ljuga. Helt otroligt. Håll er till de hyperbilliga bolagen, för det finns inget att hämta här, bara dyrare priser.

Efter att ni tar över lägenhetskomplex med era internettjänster, går priset från 160 kronor till 599 kronor i månaden. Att ni breder ut er men endå inte kan hålla priserna nere. Eran girighet äcklar mig

Ett mycket bra telefon bolag alltid hjälpsamma med sina tjänster. Även de kan visa sympati vid funktionell skada, på samma sätt som EON

Min upplevelse med Telia är tyvärr ett av de mest oprofessionella kundbemötanden jag varit med om. Jag skickade från början in korrekt fastighetsbeteckning vid beställning av fiber (den 16 april). Trots detta registrerade Telia fel adress. Istället för att rätta till sitt eget misstag valde Telia (den 2 juni) att ensidigt avbryta hela fiberbeställningen, utan att informera mig i förväg eller ge mig möjlighet att korrigera något. Det här är inget annat än skamligt kundbemötande. Jag har agerat korrekt hela vägen, medan Telia har begått fel och sedan vägrat ta ansvar för det. Det är inte rimligt att jag som kund ska behöva starta om hela processen från början (tar 3‐4 månader att få fiberanslutningen) trots att uppgifterna varit korrekta från start. Telia måste ta ansvar, man behandlar inte kunder på det här sättet!!