Spaniens ambassad i Stockholm i Östermalm — Djurgårdsvägen 21

Bästa ambassadsupplevelsen hittills. Jag var där gällande NIE-nummer, och allt var väldigt smidigt från att boka tid på hemsidan, följa instruktioner och förberedelser etc, och det gick snabbt att få tid. Väl där, så var det en trevlig herre som önskade en välkommen, och personen som behandlade mina dokument var trevlig, tydlig, och allt gick under 10 minuter. När jag bodde utomlands tidigare i livet och behövt ha att göra med andra ambassader, så har det inte alls varit samma smidiga och trevlig upplevelse - nästan alltid krångel..! Tack Spanien, det här gjorde ni bra!

Jag vill uttrycka mitt varmaste tack till ambassadens personal. Bemötandet har varit föredömligt – professionellt, serviceinriktat och vänligt. Telefontjänsten, även om tiden är begränsad, var mycket effektiv: jag fick tydliga, träffsäkra svar och precis den vägledning jag behövde. På ambassadens webbplats fanns all information för mina ärenden förklarad steg för steg på ett klart och överskådligt sätt, vilket gjorde processen enkel. Handläggningen gick dessutom snabbt och smidigt. Sammanfattningsvis är jag mycket nöjd och tacksam – ett stort tack både till den personal som hjälpte mig per telefon och till dem som hanterade mina ärenden med sådan snabbhet och noggrannhet. Ni gör ett utmärkt arbete. Gracias Mil 🫶🇪🇸🇸🇪

Jag var orolig när jag läste alla negativa kommentarer men jag fick väldigt trevligt och professionellt bemötande. Först var det lång man med namnet Francisco i receptionen som gav bra och tydlig information angående mitt ärende . Han var mycket hjälpsam och trevlig. Sedan i konsulatet hjälpte Theresa mig vidare . Igen , jättetrevligt bemötande . De får 5 stjärnor av mig . Gracias.❤️🇪🇸

Jätte otrevliga personal, ställer man en fråga på telefonen så säger killen vänta och lägger påC har försökt att ringa mer än 25 gånger och man lägger på varje gång. Pga alla dessa recensioner så tycker jag att ambassaden borde byta all personal!! Inte bara han på kundtjänst som är otrevlig, den äldre kvinna måste vara den otrevligaste person jag har någonsin träffat!!!! Riktigt dåligt, en besvikelse

Usel kundservice, killen svarar korta svar och när man ställer en viktig fråga säger han vänta och lägger på sen man ringer upp de igen 50e gånger och de svarar inte.