Skepparholmen Nacka i Saltsjö-boo — Franckes väg

En utmaning att slappna av Det första vi möttes av var renovering mitt i hotellets lobby. Därefter skulle vi gå till vårt rum och behövde därför ta oss igenom det rådande renoveringkaoset utanför huvudbyggnaden. De renoverar i princip lite överallt runtom i och utanför hotellet. Rummet var helt okej, men tyvärr inte alls privat då man hade total insyn från gångvägen utanför med fönster tak till golv precis bredvid sängen. De nya rummen var extremt lyhörda och vi hade oturen att få grannar som spelade extremt hög musik. Vi fick byta rum men då till de ”gamla” rummen, dem var ljudisolerade men tiden hade stannat någonstans runt 90 talet. Renoveringen är även strax utanför spat och är en del av utsikten. Trevlig personal och god mat men tyvärr väldigt svårt att få en avslappnande tid mitt i renovering och ogenomtänkta rum. Känns lite halvfärdigt.

När vi kom till hotellet så möttes vi av en stor byggarbetsplats. Stängsel överallt. Renoveringsprojekt som var halvklara. Spadelen var helt okej men inget märkvärdigt. Men sen började mardrömmen… När vi skulle äta middag så beställde vi en varsin drink för 180 kr st. Fanns inte en tillstymmelse till alkohol i drinken. Från att vi beställde förrätt tills att den serverades tog det en timme och 20 minuter. Jag beställde löjrom till förrätt där det bland annat serverades två kylskåpskalla och sladdriga våfflor till. Vi tänkte att de kanske hade våfflor på frukosten men när vi kom till frukosten dagen efter så fanns det inga våfflor. Vilket gjorde det hela med våfflorna än mer märkligt. Potatisglassen som serverades till detta vill jag aldrig igen äta i mitt liv. Tänk er själva, en kall sladdrig våffla med potatisglass… Mitt sällskap beställde hjorttartar som hade spridits ut brett över tallriken för att se större ut än den var. Det var max en matsked med tartar. Nu var det så äntligen dags för varmrätten. Jag hade pratat mig varm hela veckan över att jag skulle få äta piggvar för första gången på väldigt, väldigt länge. Piggvaren serverades och det var en väldigt tunn bit (jag vet att piggvar är en plattfisk) men denna var väldigt tunn. Överkörd också för den delen. Tempurafriterade svamparna var mest frityrsmet. Mitt sällskap ville gärna smaka lite så jag gav henne en bit med lite sås också. Problemet var då att då var nästan såsen slut. En torr fisk utan särskilt mycket sås till. Inte så upphetsande. Mitt sällskap beställde ankan. Ankan var helt okej om det inte vore för skinnet. Skinnet vill man ha alldeles krispigt och härligt. Men här fick man slita av skinnet och tugga på det som ett blodtörstigt lejon för att det var så segt. En tandad kniv hade varit att föredra istället för denna vanliga standardkniv. Endiven som serverades till var helt okej faktiskt. Så även såsen, den lilla skvätt som man fick. Till efterrätt beställde vi svartvinbärssorbet där praline som serverades till hade en någon unken smak. Mitt sällskap tog fattig Sussiet där citruskaramallen smakade mer citrus än karamell. Ingen balans där inte. Det roliga med denna rätt var att det serverades en mjölksorbet till. Men alla vet att en sorbet varken innehåller mjölk eller grädde. Så vi fick oss ett gott skratt på slutet över denna hemska sittning. Dricksen blev givetvis 0 kr, servitören var dock artig. Även om det var av den falskare sorten. Efter middagen gick vi till bardelen och beställde några kaffedrinkar eftersom bartenderns drinkkunskaper inte var de bredaste. Vi beslöt oss för att kasta lite pil på en darttavla på nedre våningen. Det fanns två pilar och en darttavla utan siffror på. Inte särskilt kul. Vi fick spela schack och yatzy istället. Allt som allt en väldigt undermålig kväll. Hit kommer vi faktiskt aldrig att komma igen.

Jag bodde på hotellet under vintern och tyvärr var upplevelsen inte särskilt bra. Spa-byggnaden ligger separat från huvudbyggnaden där rummen finns, och i -14 graders kyla var det verkligen obehagligt att behöva gå fram och tillbaka endast iklädd en handduk före och efter spa-besöket. Det förstörde hela avkopplingskänslan. Jag rekommenderar inte heller hotellets restaurang. Trots att man redan betalar en ganska hög summa vid bokningen, behövde man betala extra för de flesta rätterna på menyn. Dessutom beställde jag en medium well-stek men fick en medium rare istället, vilket var en besvikelse. Utöver detta pågår det byggarbete precis i närheten av hotellet. Jag blev väckt klockan 08:00 på morgonen av högljudda grävmaskiner, vilket absolut inte bidrog till en lugn och avkopplande vistelse. Tyvärr levde hotellet inte upp till mina förväntningar.

Maten var fantastisk, rummet var mysigt, SPA-möjligheterna med utepooler var riktigt trevligt. Men framför allt så är det personalen som gör upplevelsen. Från incheckning, till servitörer, till dom på SPA-avdelningen som kom ut med drinkarna till utomhuspoolen så att vi slapp vänta i baren. Utöver dessa har vi Filip (med F) i baren som helt och hållet andas service. Där vi fick kreativa drinkar, roliga samtal och en servicekänsla helt utöver det vanliga. Skulle rekommendera detta till paret, kompisgänget, arbetsgruppen, eller som i vårt fall; två bästa kompisar som bara behöver komma bort för en kväll.

Skepparholmena spa hotell var en chockartad besvikelse. Hemsidans bilder gränsar till ren illusion – rummet vi fick var litet, kalt och såg ut som en studentkorridor snarare än ett spa-hotell. Ingen info om att vi skulle bo mitt i en byggarbetsplats heller. Rummet var iskallt. Ingen värme förutom ett löst element. och en balkongdörr som inte gick att stänga, vilket resulterade i att –11 graders luft blåste rakt in. TV:n hade fyra kanaler och allt annat krävde inloggning på egna streamingtjänster. Internet? Glöm det. Som grädde på moset var det så lyhört att vi hörde allt från grannrummet – inklusive deras sexliv – vilket säger en hel del om hur undermålig byggstandarden är. När vi gav upp och checkade ut efter en timme fick vi inte ens en känsla av förvåning eller ånger från personalen. Snarare kändes det som att det var vardagsmat, som om det inte var första gången någon lämnat missnöjd. Hela upplevelsen kändes som ren vilseledning och ett dyrt slöseri med tid. Det här hotellet borde skärpa sig rejält eller åtminstone vara ärliga i sin marknadsföring