Scandic Victoria Tower i Helenelund — Arne Beurlings Torg 3

Detta är uppenbart ett hotell som får företagskunder på grund av närheten till Kista-mässan men inte har det minsta intresse av att få gästerna (kunderna) att känna sig välkomna eller ens erbjuda de grundläggande tjänster som man kan förvänta sig. Receptionspersonalen var svår att kommunicera med och visade inget intresse av att lösa de problem som uppstått i samband med att rummen inte var städade inför den planerade incheckningen. De pratade mer med varandra än besökarna, men lyckades ändå inte erbjuda några lösningar och var allmänt icke-kommunikativa. Frukostmatsalen är uppenbart underdimensionerad då det saknades sittplatser under frukosten, och när vi undrade var vi kunde sitta ombeddes vi att vänta tills det blev ledigt. Personalen gjorde ingen ansats att ta reda på om det faktiskt fanns lediga bord, möblera om, eller liknande. Det är inte raketforskning för ett hotell att räkna ut hur många gäster det finns vid ett givet tillfälle. Hotellbaren var uppenbart underbemannad, med en oacceptabelt lång kö. Även vi som förbokade middagsgäster som fick sitta i ett separat rum utanför restaurangdelen hänvisades till baren för att köpa dricka, trots att maten serverades vid bordet. Rummet var helt okej men saknade många av de saker som finns på andra Scandic-hotell (extra kuddar, vattenkokare, snabbkaffe, etc). Plus i kanten för att det inte var heltäckningsmatta på golvet. Sängarna var riktigt usla. De var ihopsatta men inte fästa i varandra och oundvikligen gled isär. Tveksam lösning med en enda duschvägg i badrummet. Skybaren var okej, men lite av vitsen med en servering högt upp förtas ju av att det fanns så lite fönsteryta och därmed begränsad utsikt. Sammanfattningsvis: En besvikelse från början till slut. Jag avråder både privatkunder som företagskunder att använda sig av detta hotell.

Otroligt fint hotell! Fina rum med fantastisk utsikt! Barnen fick varsin drinkbiljett i baren som var väldigt uppskattat. Bastun var väldigt uppskattad med, speciellt så den var för båda könen så vi som hel familj kunde basta tillsammans. Otroligt god och varierande frukost, man kunde få beställa sin egna omelett (om jag förstod det rätt). Otroligt vänlig och trevlig personal 😍 vi kommer att komma tillbaka! Så fint!

Grym utsikt på 21:a våningen men det är under gymmet (dunkande fram till 22 om någon är där), plus för badkar, vattentryck i duschen (inte svagt snålspolande), OK frukost, luftig lobby, snabba hissar. Bo här och ta pendeln in till city eller gå på mässa. Omgivningarna är som de är men hotellet är prisvärt för under tusing per natt på kampanj och lätt värt tågresan ut. Bodde två nätter och receptionen undrade om jag vill ha städning. Ja, men inför andra natten möttes jag av ostädat rum…

Jag bodde på Scandic Victoria Tower och hamnade på 18:e våningen med fin utsikt över Kista. Rummet var modernt och rent, med den stilrena känslan som kännetecknar hotellet. Frukosten höll hög nivå – bra variation och fräscha råvaror som gav en bra start på dagen. En detalj som förvånade var att baren stängde redan kl. 23 en lördagskväll. Med tanke på hotellets storlek och läge hade jag förväntat mig att den skulle hålla öppet längre. Sammanfattningsvis: bekvämt boende med bra standard och riktigt bra frukost, men med en lite för tidig stängning av baren för att fullt ut matcha helgupplevelsen.

Det var kallt i rummet. Vi bodde på våning 12. Gärsterna ovanför oss spelade musik högt sent, sen hörde man folk gå i klackskor. Väldigt irriterande när man försökte sova. Vi var 5 st 3 barn 2 vuxna. Min son 13 år fick sova på en sån uppfälld bäddsäng, den var inte skönt. Dubbelsängen var för mjuk och madrassen flyttade på sig, tunna kuddar, och väldigt trångt för 5 st. Så nej vi var inte så nöjda.