Scandic Södra Kajen i Östermalm — Södra Kajen 37

Härligt hotell. Mysigt och kul inredning. Flera ställen att sitta eller hänga på. Flera aktiviteter såsom spel, pingisbord och klättervägg b.la. Fina rum med det man behöver och väldigt bra frukost!! Hade allt man kan önska sig på en hotellfrukost.

Aldrig mer! Vi ringde för att boka då vi är medlemmar och fick ett drygt svar att vi skulle göra det via hemsidan. Hemsidan fungerade inte att boka med medlemskap och då fick vi höra att ”nej det går kanske inte för alla”. När vi anlände var det samma dryga kille i receptionen. När vi påpekade att vi hade problem med bokningen fick vi höra att ”ja vissa förstår inte hur vår hemsida fungerar”, tack för den. Vi hade också problem vid frukosten då det inte finns brickor, vilket gör att man måste gå flera gånger. Men så fort man lämnade bordet kom diskplockarna och plockade av bordet. Hände båda dagarna. Då är det svårt att äta frukost. Förstår att Scandic måste börja ta betalt för frukosten när det svinnas så mycket. Aldrig mer södra kajen!

Orolig dåligt service i restaurangen. Första gången säger servitören att det är minst 10min väntan på att få en öl i baren. Så jag väljer att gå. Nästa dag är vi ett sällskap på 4 personer som sätter oss. Vi beställer inom 5min men får vänta på 25min på att få drycken. Sen när vi skall betala så sätter en i sällskapet upp sin öl på rummet. När jag skall betala så påstår dom att det är två öl kvar och betala. Jag får inte betala min öl och dom hotar med att ringa polisen om jag inte betalar min väns öl. Till slut inser dom att dom tagit fel bord och dom ber inte ens om ursäkt!

Var på plats inför Lidingöloppet tillsammans med ett 40-tal i sällskapet som samtliga bodde på hotellet. Servicen var under all kritik. Det hade sedan innan gjorts upp att sällskapet skulle ha fri tillgång till bastu samt serveras buffé till middag. Väl på plats ingår inte bastu, utan sällskapet förväntas betala trots tidigare uppgörelse. Buffén som serveras är ingen buffé. Det dukas fram enklare salladsbuffé, bröd samt pasta och köttfärsås inklusive vatten. De vegetariska alternativen som sedan innan är bokade får väntas på i ca 30 minuter och när brödet tagit slut informerar kökspersonalen om att sällskapet ätit sina portioner och anser först därför inte att mer bröd ska plockas fram. Detsamma gäller resten av buffén. Salladen och osten till pastan fylls ej på fast det tar slut. Utöver detta ingår varken kaffe eller te på maten som kan anses förväntas vid buffé. Mycket besvikna på servicen och med tanke på prislappen var vistelsen definitivt inte till belåtenhet.

Det var okej frukost. tyvärr Bacon smakade lite konstig i saken. tyvärr. bra trevlig folk som jobbade. Men behöver säger om det finns dropp in tider bara lite bättre. När jag och min familj kom vara det lite mat framme. jag är själv kök så det ska alltid finns mycket mat framme När gästerna kommer in och nya kommer på morgonen. Hoppas att ni har mycket sallad på ert salladbordet? Mvh Sallad Drottning Pink 👑🥗 (jag är sallad Drottning)