Rönneberga i Elfvik — Rönnebergavägen 1

Vi hade en alla hjärtans dag paket och sov över en natt med spa, middag och frukost. Bästa helgen någonsin! Personalen var supertrevliga, både i receptionen och i restaurangen. Fina och rena rum, vi hade inte havsutsikt, men kunde fortfarande se vattnet från rummet. Middagen var supermysig och otroligt gott. Måste vara den godaste maten jag har någonsin ätit på en restaurang. Allt från smören och brödet som blev serverad till huvudrätten, fanns ingenting som var mindre än perfekt. Till och med vinpaketet som var parad för maten var en otroligt bra val. Vår servitör var ny, men resten av personalen var så trevliga och kompetenta att allting gick hur bra som helst. Hovmästaren var en otrolig trevlig man, man kände sig väldigt välkommen. Jag hade den bästa helgen och kan verkligen rekommendera starkt ett besök! Kommer säkert komma tillbaka 🤩

Trevlig personal. Okej SPA-del. Dock liten med för få stolar att ligga på. Men det var definitivt inte dåligt Maten var bra. Köttet var dock ren katastrof. Var tvungen att lämna en del för det gick inte att äta. Men förrätt, efterrätt och smaker generellt var bra. Finns biljard, spel, shuffleboard osv en trappa ner. Helt okej. Rummet (minisvit) var ren katastrof. Såg ut som en kryssningshytt till inredning. Det är ett mer konferensinriktat hotell och det märks. Men jag är kluven. Var inte direkt besviken när vi åkte därifrån. Kan dock inte ge mer än en trea även om jag skulle vilja. Återigen: Personalen var supertrevlig.

Oprofessionellt bemötande från både personal i receptionen och ledning samt en tydlig brist på fungerande rutiner. Vid flera tillfällen har olika anställda lämnat motstridiga uppgifter, vilket enligt VD själv beror på att personalen delvis inte är fastanställd och därför inte känner till gällande rutiner. Jag deltog i en konferens på Rönneberga och glömde kvar en påse med kursmaterial. Per telefon fick jag bekräftat att påsen hade hittats. Efter upprepade telefonsamtal vid olika tillfällen (receptionen är inte bemannad på helger) bekräftades återigen att påsen fanns kvar och att den kunde skickas till mig per post. Därefter följde flera kontakter via både e-post och telefon. Vid varje tillfälle bekräftades att materialet fanns kvar och att utskick eller återkoppling skulle ske. Trots detta skedde ingen återkoppling. Vid ett senare tillfälle uppgavs dessutom att påsen sannolikt hade kastats, trots att den tidigare vid flera tillfällen bekräftats som upphittad och förvarad. Efter ett samtal med nuvarande VD framfördes ingen formell ursäkt och inget annat bemötande eller någon kompensation erbjöds. Slutsats: oprofessionellt agerande – avrådes

Det här är mer en konferensanläggning och än en SPA upplevelse. Rummen är anpassade för enkelsängar därav att lampan över sängen och vägguttagen sitter där de sitter. Servicen är ok men hade förväntat mig mer särskilt vid front dess. Middagen och frukostbuffén är jättebra, och egentligen det bästa med vistelsen. SPA-anläggningen eller simhallen som de själva nämner är just en simhall. Kallt i vattnet ❄️. Tråkigt med endast 4st solsängar men flera bord och stolar. Vore trevligt med fruktfat samt att man kunnat beställt lättare förtäring och drinkar i simhallen.

Otrolig personal! Gav oss ett fint rum med havsutsikt. Tillmötesgående och trevliga. God mat, härlig ångbastu och olika pooler. Kommer garanterat åka dit fler gånger!