Radisson Blu Royal Viking i Stockholm — Vasagatan 1

Utmärkt att hotellet är hundvänligt MEN jag har aldrig varit med om att man tar betalt 500 kronor per natt för hund.. och ger inget tillbaka. Inte " godie- bag".. knappt en vatten skål. Skäms... Hotellet är i sig trevligt, ligger mycket bra till i centrala Stockholm. Det " Superior " rum vi hade var relativt litet... inte så mycket " Superior" förutom utsikten.

Mycket bra läge och frukosten var underbar. Dock var Polen avstängd då de renoverade. Jag hade pratat med boendet samma vecka och fått besked att endast bubbelpoolerna var stängda därav rabatterat pris. Åkte med barn och bokade detta ställe huvudsakligen för poolen så det blev ju en stor besvikelse. Rummet var stort rent och bekvämt men dock utsikt över fläktar och tak och vägg.

Stort hotell precis intill Central stationen. +Nära centrum och flera butiker och restauranger. +Rummet var rent och lagom stort med en fin toalett. + frukost ok med varm och kall mat och två bra kaffe maskiner - Tyvärr riktigt dåligt belysning i rummet och ingen stor spegel. - Sängen var 140 för två personer och väldig hård madrass. - tyvärr för många gester vid frukost i helgen samtigt vilket gör att det blir köer för att få komma in matsalen samt köer för att få mat också. Och man fick inte heller välja sittplatser själv.

Tyckte det var ett grymt hotell med fina rum över centrala Stockholm. Bra faciliteter, fick gratis rumsuppgradering vid önskan. Super fin frukost buffé med mycket urval, det var dock synd att deras jacuzzi inte gick att besöka.

Otroligt okunnig personal när det gäller att rätta till fel. Det drogs fel belopp från mitt kort. Jag skulle betala för 2 rum men hotellet tog betalt gör 3. Vid utcheckning hävdade personal att reserverad belopp skulle släppas dagen efter men det gjorde det inte. Efter 4 samtal a 30 min, 4 dagar i rad och 2 mail som de hävdade att de inte fick- fick jag äntligen pengarna tillbaka. Varje dag fick jag lofte om att jag blir kontaktad innan dagens slut. Vilket inte hände. Själva bokningen gjordes av min kollega från första början och service menager Moa kontaktade honom istället för mig när återbetalning gjordes. Ingen kompesation eller ursäkt har gjorts